¡Bienvenidos al apasionante mundo del Marketing de Contenidos! Si estás buscando una manera efectiva de alcanzar a tu audiencia y construir una presencia sólida en línea, estás en el lugar correcto.
En este artículo, te sumergirás en los fundamentos del Marketing de Contenidos, desde su relación con el Inbound Marketing hasta cómo dar tus primeros pasos en la creación de una estrategia exitosa. Prepárate para desentrañar los secretos detrás de esta poderosa herramienta y comenzar a construir conexiones significativas con tu audiencia.
Conectando el marketing de contenidos con el inbound marketing
Si eres nuevo en el mundo del marketing, es posible que hayas escuchado los términos “Marketing de Contenidos” e “Inbound Marketing” y te preguntes cómo se relacionan entre sí.
Bueno, aquí está la clave: el Marketing de Contenidos es una parte esencial del Inbound Marketing. Ambos enfoques se centran en atraer y retener a la audiencia a través de la creación de contenido valioso y relevante.
Mientras que el Inbound Marketing abarca todo el proceso de atraer, convertir y deleitar a los clientes, el Marketing de Contenidos se enfoca principalmente en la creación y distribución de contenido valioso para educar, entretener o resolver los problemas de la audiencia.
Este contenido no solo atrae a los usuarios, sino que también establece tu autoridad en tu nicho y crea un vínculo duradero con tu audiencia.
Comenzando tu estrategia de marketing de contenidos
Ahora que comprendes la relación entre el Marketing de Contenidos y el Inbound Marketing, es hora de abordar cómo puedes iniciar tu propia estrategia de Marketing de Contenidos. Aquí hay algunos pasos clave para comenzar:
Definir tus objetivos y audiencia
Antes de comenzar a crear contenido, es fundamental entender tus objetivos y la audiencia a la que te diriges. ¿Quieres aumentar el reconocimiento de marca, generar leads o educar a tu audiencia? Definir tus metas te ayudará a crear contenido más enfocado y relevante.
Investigación de palabras clave
Las palabras clave son el alma del SEO y el contenido. Investiga palabras clave relacionadas con tu nicho y tu audiencia para optimizar tu contenido y asegurarte de que sea descubierto por las personas adecuadas.
Creación de contenido valioso
El corazón de cualquier estrategia de Marketing de Contenidos es la creación de contenido valioso y relevante. Esto podría incluir artículos informativos como este, videos educativos, infografías y mucho más. Tu objetivo es resolver los problemas de tu audiencia y mantener su interés.
Distribución inteligente
No importa cuán genial sea tu contenido si nadie lo ve. Utiliza las redes sociales, el correo electrónico con estrategia email marketing y otras plataformas relevantes para distribuir tu contenido y alcanzar a tu audiencia donde sea que estén.
Medir y ajustar
Una estrategia exitosa no está completa sin el seguimiento y la medición de los resultados. Utiliza herramientas de análisis para evaluar qué contenido funciona mejor y ajusta tu enfoque según los datos.
Manteniendo la atención de tu audiencia
La clave para el éxito en el Marketing de Contenidos es mantener la atención de tu audiencia a lo largo del tiempo. Pero, ¿cómo lo logras? Aquí hay un consejo poderoso:
Utiliza el poder del “loop abierto”
Iniciemos con un pequeño truco psicológico: el “loop abierto”. Has experimentado esto en programas de televisión cuando te dejan con una pregunta intrigante antes de un corte comercial. Esto crea una sensación de anticipación y te mantiene comprometido para obtener la respuesta. De manera similar, aquí te dejo una pregunta para reflexionar: ¿Sabías que hay una técnica sorprendente para aumentar la retención del usuario? Sigue leyendo para descubrir cómo puedes aplicarla a tu estrategia de Marketing de Contenidos.
Maximizando la retención del usuario
Una vez que captas la atención de tu audiencia con el “loop abierto”, es vital mantenerlos involucrados. Aquí hay algunas estrategias:
Cuenta historias relevantes
Las historias son una herramienta poderosa para conectar emocionalmente con tu audiencia. Incorpora historias relacionadas con tu contenido para hacerlo más humano y atractivo.
Utiliza elementos visuales
Imágenes, gráficos y videos pueden hacer que tu contenido sea más atractivo y fácil de entender. Rompen el texto y mantienen a los lectores comprometidos.
Estructura clara y escaneable
Divide tu contenido en secciones con títulos claros (como hemos hecho aquí) para que los lectores puedan escanear y saltar a las partes que les interesen.
Conclusión
En resumen, el Marketing de Contenidos es una herramienta esencial en el mundo del Inbound Marketing. Te ayuda a atraer, retener y conectar con tu audiencia al proporcionarles contenido valioso y relevante. Desde definir tus objetivos hasta medir tus resultados, cada paso en tu estrategia debe estar enfocado en agregar valor a tu audiencia y construir relaciones duraderas.
Recuerda, el camino hacia el dominio del Marketing de Contenidos puede ser emocionante y desafiante a la vez, pero con una base sólida y una comprensión clara de los conceptos, estarás bien encaminado hacia el éxito. Así que adelante, empieza a construir tu estrategia de Marketing de Contenidos y observa cómo tu presencia en línea florece. ¡El viaje está a punto de comenzar!
Alguna vez te has preguntado ¿Quieres saber cómo aumentar drásticamente el tiempo que los visitantes pasan en tu sitio? La retención de usuarios es un aspecto clave en el mundo del marketing digital.
En este artículo, exploraremos estrategias fundamentales para aumentar el tiempo de permanencia en tu página web. ¡Prepárate para descubrir cómo mantener a tus visitantes comprometidos y deseosos de explorar todo lo que tu sitio tiene para ofrecer!
El poder de la retención de usuarios
La retención de usuarios va más allá de atraer tráfico; se trata de mantener a los visitantes involucrados y satisfechos con tu contenido. Si logras captar su interés desde el primer momento, estarán más propensos a explorar más páginas, interactuar con tu contenido y, en última instancia, convertirse en seguidores leales de tu marca.
Comenzando con un loop abierto
Imagina esto: un visitante llega a tu sitio web en busca de información valiosa. Pero en lugar de revelar toda la información de inmediato, decides abrir un “loop” de curiosidad. Esto es como el primer acto de una película que despierta tu interés sin revelar demasiado.
En el mundo digital, esto podría ser una pregunta intrigante relacionada con la retención de usuarios. ¿Quieres saber cómo aumentar drásticamente el tiempo que los visitantes pasan en tu sitio? Sigue leyendo para descubrir las estrategias más efectivas.
Estrategias para aumentar el tiempo de permanencia
Ahora que has captado la atención de nuestros lectores curiosos, es hora de sumergirse en las estrategias prácticas para maximizar la retención de usuarios:
1. Contenido relevante y de calidad
El contenido es el rey, y esto no podría ser más cierto cuando se trata de retención de usuarios. Proporcionar información relevante, actualizada y útil es esencial para mantener a tus visitantes enganchados. Investiga las necesidades y preguntas de tu audiencia para ofrecer soluciones a sus problemas.
2. Experiencia de Usuario Fluida
La facilidad de navegación es crucial. Un diseño intuitivo y una estructura de sitio clara permiten a los usuarios moverse sin esfuerzo por tus páginas. Esto incluye tiempos de carga rápidos, diseño responsive y una disposición lógica del contenido.
3. Multimedia Atractiva
La diversidad en el contenido es clave. Incorpora imágenes de alta calidad, videos instructivos y gráficos visuales para enriquecer la experiencia del usuario. La combinación adecuada de medios puede mantener a tus visitantes comprometidos y dispuestos a explorar más.
4. Interconexión de Contenido
No subestimes el poder de los enlaces internos. Conectar tus artículos de manera coherente y lógica invita a los usuarios a explorar diferentes secciones de tu sitio. Esta táctica no solo aumenta el tiempo de permanencia, sino que también mejora el SEO de tu página.
5. Actualizaciones Frecuentes
Mantén tu sitio fresco y relevante actualizando regularmente tu contenido. Los usuarios regresarán si saben que siempre encontrarán información nueva y emocionante en tu plataforma.
En Resumen
En este artículo, hemos desentrañado las estrategias fundamentales para mejorar la retención de usuarios en tu sitio web. Desde la creación de contenido relevante y de alta calidad hasta la optimización de la experiencia de usuario y la interconexión de contenido, cada paso que tomes puede marcar la diferencia en cuánto tiempo los visitantes pasan en tu página.
Recuerda, la retención de usuarios es un proceso constante. Al implementar estas estrategias y mantener tu enfoque en proporcionar un valor real a tus visitantes, estarás en el camino correcto para construir una audiencia comprometida y convertir a los curiosos en seguidores fieles. ¡No dudes en comenzar a aplicar estas tácticas hoy mismo y observa cómo tu tasa de retención se dispara!
¿Alguna vez te has preguntado cómo cobran vida esas páginas web cautivadoras que encuentras en Internet? Esa magia es el resultado de la habilidad y el ingenio de un profesional del diseño web. En este artículo, te adentrarás en Introducción: La Intriga Detrás de las Pantallasel emocionante mundo del diseño web, descubriendo qué es, por qué es esencial y cómo un diseñador web experto da vida a tus visiones en línea.
Introducción: La Intriga Detrás de las Pantallas
En un mundo cada vez más digitalizado, el diseño web se ha convertido en un componente clave para transmitir información, cautivar a los usuarios y facilitar interacciones significativas. A menudo, nos maravillamos ante la elegancia de las páginas web, pero ¿cómo se logran esas experiencias en línea asombrosas?
Diseño Web más que estética
El diseño web va más allá de simplemente crear una página bonita. Es un proceso estratégico y creativo que implica la organización y presentación de contenido de manera efectiva. Implica la combinación armoniosa de elementos visuales, de navegación y de usabilidad para guiar a los visitantes a través de una experiencia fluida.
En su esencia, el diseño web busca resolver dos desafíos principales:
1. Experiencia del Usuario (UX)
El diseño web se esfuerza por crear una experiencia atractiva y accesible para los usuarios. Esto implica la disposición intuitiva de la información, la navegación sin complicaciones y la atención a la usabilidad en diferentes dispositivos y tamaños de pantalla. Un diseñador web profesional se pone en los zapatos del usuario para garantizar que cada interacción sea gratificante y significativa.
2. Conversión y Objetivos de Negocio
Más allá de cautivar, el diseño web debe orientarse hacia resultados medibles. Ya sea persuadir a los visitantes a comprar un producto, completar un formulario o suscribirse a un boletín informativo, un diseño efectivo guía a los usuarios hacia acciones específicas. Un diseñador web considera cuidadosamente la disposición de los elementos clave para maximizar las conversiones y lograr los objetivos comerciales.
3. Los elementos clave del diseño web que debes conocer
Ahora que hemos explorado la base del diseño web, sumérgete en los elementos que constituyen una página web bien diseñada:
– Diseño Visual Atractivo
La estética es un pilar fundamental. Los colores, las imágenes y la tipografía trabajan en conjunto para transmitir la identidad de la marca y crear una primera impresión impactante.
–Navegación Intuitiva
Una navegación clara y fácil de usar permite a los usuarios moverse sin esfuerzo por el sitio. Menús bien estructurados y enlaces coherentes son esenciales para mantener a los visitantes enganchados.
–Respuesta en Múltiples Dispositivos
En una era móvil, el diseño web receptivo asegura que tu sitio se vea y funcione perfectamente en cualquier dispositivo, desde computadoras de escritorio hasta teléfonos inteligentes.
–Velocidad de Carga Optima
Los tiempos de carga lentos alejan a los usuarios. Un diseñador web optimiza imágenes y códigos para garantizar que tu sitio se cargue rápidamente y mantenga la atención del visitante.
– Contenido Significativo
El contenido es el rey. Un diseño efectivo permite que el contenido brille, comunicando tu mensaje de manera clara y convincente.
4. Invertir en un Diseño Web de Calidad: Ventajas Claras
Ahora que comprendes los elementos esenciales, ¿por qué deberías invertir en un diseño web de calidad?
–Credibilidad y Confianza
Un diseño web profesional establece una imagen sólida y confiable para tu marca. Los usuarios confían más en un sitio web bien diseñado y es más probable que se conviertan en clientes.
–Experiencia del Usuario Mejorada
Una experiencia fluida y agradable en tu sitio web aumenta la retención de usuarios y la posibilidad de que regresen en el futuro.
–SEO Optimizado
Un diseño web bien estructurado contribuye a un mejor rendimiento en los motores de búsqueda. Los elementos técnicos, como la estructura de URL y la optimización de imágenes, influyen en tu visibilidad en línea.
Adaptación a las Tendencias
El diseño web de calidad se mantiene al día con las últimas tendencias y tecnologías, lo que garantiza que tu sitio se mantenga relevante y moderno.
El Rol del Diseñador Web: Más que Creatividad
Detrás de cada sitio web excepcional hay un diseñador web talentoso que hace que todo cobre vida. Entonces, ¿qué hace exactamente un diseñador web?
– Investigación y Planificación
Antes de que comience el proceso creativo, el diseñador web investiga el público objetivo, los objetivos del sitio y la competencia. Esta información guía la estrategia de diseño.
– Diseño y Desarrollo
El diseñador crea prototipos y maquetas para visualizar la estructura del sitio. Luego, colabora con desarrolladores para convertir estas visiones en código funcional.
– Optimización
La optimización técnica es esencial para un rendimiento óptimo. Desde la compresión de imágenes hasta la optimización de la velocidad de carga, el diseñador web se asegura de que el sitio funcione a la perfección.
– Pruebas y Mejoras Continuas
Después del lanzamiento, el diseñador web realiza pruebas exhaustivas para identificar posibles problemas y oportunidades de mejora. El diseño web es un proceso en evolución constante.
Conclusión: El Diseño Web como Puente hacia el Éxito en Línea
En resumen, el diseño web es mucho más que colores y formas. Es el vínculo entre tu marca y tu audiencia en línea. Un diseño web efectivo se basa en la comprensión de la experiencia del usuario, la optimización para objetivos comerciales y la creatividad técnica de un diseñador web.
Invertir en un diseño web de calidad es una inversión en el crecimiento y el éxito de tu presencia en línea. Así que la próxima vez que navegues por la web, recuerda que detrás de cada página increíble hay un diseñador web dedicado que hace que todo sea posible.
¿Sabes qué es una newsletter? Es una puerta que te abre tu cliente potencial. Una invitación a su bandeja de entrada. Una oportunidad de oro para construir y nutrir una relación de confianza con tus leads. Una herramienta muy potente de fidelización.
Eso sí, que te abran la puerta a su bandeja de entrada no significa que vayas a triunfar. Te lo tienes que ganar.
Pero no te preocupes, que te vamos a contar todo en detalle y al acabar este post sabrás crear newsletters que funcionan y convierten.
¿Qué es una newsletter?
Una newsletter es una publicación periódica que se envía mediante correo electrónico, y que incluye en su contenido novedades de interés para los suscriptores.
En una estrategia de e-mail marketing, el boletín tiene la función de enviar mensajes y contenido de marca: recursos gratuitos, acceso a promociones especiales, novedades y usos de productos o servicios, ofertas, etc.
Objetivos de una newsletter
En términos generales podríamos decir que este tipo de comunicación responde a tres objetivos:
Difusión y dinamización de los contenidos.
Conversión de leads en clientes.
Retención o fidelización de los existentes.
A partir de aquí, las comunicaciones enviadas pueden responder a objetivos más específicos.
Por ejemplo: contenido informativo, educacional, de prueba social, comercial… O un compendio de varios.
En cualquier caso, con una newsletter siempre tienes que aportar valor.
Esta es la regla número 1.
Pero, además, has de cumplir dos premisas:
Piensa en tus suscriptores
Te han facilitado su e-mail porque, de alguna forma, tienen interés en tu negocio y quieren saber más de ti.
Por tanto, has de cumplir con la promesa o la propuesta de valor que has “vendido”.
Piensa en tu estrategia de marca
Conseguir esos correos electrónicos no ha sido fácil.
Seguramente te las has tenido que ingeniar con una buena campaña de captación de leads, una estrategia de contenidos cuidada, una meticulosa gestión de redes sociales, ads… Todo para conquistar y convencer a tu cliente potencial.
El esfuerzo realizado y la confianza ganada no puedes echarlos a perder.
Además, has conseguido algo vital: traer ese lead a tu territorio, a tu casa.
Ya no dependes de redes sociales, ni de algoritmos, ni de plataformas de terceros.
Gracias al e-mail puedes comenzar a construir una relación con tu cliente sin intermediarios. De tú a tú.
Vamos a sacarle partido.
¿Para qué sirve y cómo funciona una newsletter?
Son muchos los que la describen como un boletín informativo, pero esa definición se queda muy corta. Bien elaborada, hace toda esta magia:
1. Aporta valor
Al compartir contenido relevante, muestras tu Know-How al mismo tiempo que das respuesta a las necesidades de tu buyer.
Con cada envío, ganas autoridad ante tu audiencia y te sitúas en su top of mind.
Gracias a los contenidos nutres la relación con tus clientes, que avanzan de manera certera y progresiva en tu funnel.
2. Construye vínculos con tus clientes
Al enviarles un e-mail de forma estratégica y periódica se va creando una relación de familiaridad entre los suscriptores y tú.
Ese vínculo se transforma en confianza y posteriormente, (con ayuda de algún ingrediente o estrategia adicional) en ventas.
Las newsletters tienen un gran potencial para la conversión y la fidelización.
3. Refuerza tu marca
Transmites tus valores de marca, tu identidad, tu propuesta de valor… Tienes tiempo y espacio para comunicar todo lo que hay detrás de tu negocio.
4. Lleva tráfico a tu web
Añade enlaces que conduzcan directamente a tu web o a la landing que te interesa.
Puede ser la venta de un producto o servicio, una encuesta, que visiten tu blog, etc.
Gracias a la newsletter acortas tiempos y caminos para conseguir tus objetivos.
Además de generar tráfico, este tipo de comunicación potencia y beneficia a tu estrategia SEO.
Al ser visitas de calidad el tiempo de permanencia será mayor. Los motores de búsqueda detectarán un comportamiento positivo de tus usuarios, y esto repercutirá en tu posicionamiento orgánico.
5. Consigues datos de tu público
Cuando alguien se suscribe es porque le interesa tu marca o tu contenido. Así que sus reacciones, tasa de apertura, clics… son una fuente inagotable de datos fiables.
Además, el boletín no es unidireccional.
Puedes aprovechar la comunicación para lanzar encuestas, preguntas directas o solicitar feedback de tus suscriptores, lo que te ayuda a conocer en detalle a tu base de datos, mejoras tu segmentación y profundizas en las necesidades de tu audiencia.
6. Incrementa tus posibilidades de venta
Con un público informado y conectado a tu marca, el camino hacia las ventas es mucho más corto.
Envías impactos de venta controlados para captar clientes y, no nos olvidemos, también para fidelizar a los que ya tienes.
Recuerda que trabajar la retención y fidelización es muy rentable:
Aumenta tu Life Time Value, porque cuanto más tiempo esté un cliente contigo, más dinero ganas.
Disminuyes los costes de adquisición: no tienes que invertir tanto en captar nuevos usuarios (que es más caro).
Reduces tu Pay Back Period: recuperas antes tu inversión; por ejemplo, gracias a estrategias como el cross-selling o up selling.
¿Por qué debes tener una newsletter?
Si todavía no te hemos convencido de las bondades que supone enviar una comunicación periódica a tus suscriptores, ha llegado el momento de aclarar dudas y romper objeciones.
1. No es invasiva
Para que una persona reciba tu newsletter, antes tiene que apuntarse a tu lista de correo y dar su consentimiento expreso. Del mismo modo, que ha de tener la posibilidad (y facilidad) de darse de baja cuando quiera.
Esto la convierte en una comunicación esperada y aceptada de buen grado por el usuario.
2. Es asequible
No es costoso poner en marcha este tipo de estrategia, más allá de la cuota de servicio de la plataforma de e-mail marketing, cuyo importe variará según el número de suscriptores o envíos. Puedes empezar perfectamente con plataformas gratuitas.
Eso sí, si quieres destacar en calidad y valor en tus envíos, presta atención al diseño y al copywriting.
3. Gana eficacia dentro de tu estrategia de marketing de contenidos
Este tipo de comunicación es una excelente forma de dar difusión a todos tus contenidos.
La clave del marketing de contenidos no es solo la creación de los mismos, también hay que saber divulgarlos.
Y, en este sentido, la newsletter hace un fantástico papel como dinamizadora.
Además, no solo nutres a tu lista de contactos.
Si poco a poco vas ganando la confianza de tu base de datos, tus usuarios se convertirán en tus mejores embajadores de marca y compartirán tu contenido con su red de contactos.
4. Tiene una alta tasa de conversión
Como los envíos llegan solo a público interesado, tiene mejor tasa de conversión que otros canales.
Según donde leas, te darán diferentes cifras, pero una cosa es clara: tiene un ROI altísimo, al tener un coste tan bajo.
O sea, que necesitas muy pocas ventas para recuperar la inversión que supone poner en marcha este boletín.
5. No dependes de las redes sociales
Comunicar las novedades de tu marca en redes sociales puede tener un largo alcance, pero estás a expensas de que te bloqueen la cuenta o sufras shadowbanning (castigo del algoritmo en modo invisibilidad).
Con el e-mail marketing eres dueño de tu contenido y de los datos que generas.
6. Tiene un ciclo de vida mayor
Mientras que una información distribuida en redes sociales tiene una corta vida, los correos electrónicos se guardan para consultar posteriormente y se recuerdan mejor.
Tipos y ejemplos de newsletters
Cada envío debe responder a un objetivo, que va mucho más allá de informar sobre las novedades de la marca.
Así, según el objetivo que busques, se pueden clasificar en diferentes tipos:
1. Informativas
Notifican temas de actualidad de tu marca o sector, o conducen al nuevo post del blog.
José Facchin
2. Invitación
En estas comunicaciones invitas a cada suscriptor a realizar una acción, como suscribirse a un taller o un evento.
Product Hackers
3. Con contenido
Aquellas que aportan material extra gratuito, como un ebook, un descargable, un vídeo exclusivo…
Paola domínguez
4. Promocionales
Informan sobre una promoción por tiempo limitado, una oferta 2×1, o un importante descuento hasta agotar existencias.
Freshly Cosmetics
5. De fidelización
Regalos, descuentos, pre-ventas o beneficios exclusivos para clientes, que les hace sentir que les cuidas.
Colvin
6. Campañas especiales
Las envías en fechas donde hay “especial ventas”, como Navidad, Black Friday o el Día del Padre.
Hannun
7. Personales
Las usan sobre todo las personas que trabajan su marca personal.
Son newsletters que manejan el storytelling con maestría para conseguir una relación más cercana.
Gabriel Salvadó
8. Mixtas
Combinar diferentes tipologías es lo que más conecta con el lector. Por ejemplo, presentar un nuevo producto y un descuento promocional, o storytelling con ventas.
Joan Marco
¿Cómo crear una newsletter efectiva en 5 pasos?
Es hora de pasar a la acción y conocer las claves para lanzar boletines que te ayuden a cumplir tus objetivos.
1. Anatomía de la newsletter perfecta: contenido y estructura
Básicamente, un boletín se estructura en cinco partes: el nombre del remitente, el asunto, el contenido en sí, un CTA y el footer.
Independientemente del objetivo de la comunicación, cada uno de estos elementos tiene una función concreta y lleva implícita una microconversión que conduce al usuario a la siguiente parte. Es decir, funciona como un mini-funnel:
Si el nombre del remitente es fiable, vamos a darle una oportunidad. Si no, lo descartamos de forma inmediata.
¿El asunto es persuasivo? Abriremos el correo. ¿Que no? Lo ignoramos o borramos.
Si abrimos el e-mail y el contenido es relevante llegaremos hasta el CTA. En caso contrario, no perderemos el tiempo.
Y si llegamos al CTA habrá que ver si este nos despierta algún tipo de inquietud o si el momento es el adecuado.
Y finalmente ¡bonus track en el footer! Como veremos, el as en la manga de la newsletter.
El nombre del remitente
Aunque no lo parezca es uno de los factores que más influyen en la tasa de apertura.
Es esencial que el usuario tenga confianza en el remitente. Puedes utilizar el nombre de la marca, el tuyo como profesional, o una combinación de ambos.
Por ejemplo:
Ana García: esta opción es ideal cuando ya existe cierta relación con el contacto y la comunicación es más personal; y por descontado, cuando tu proyecto se basa en tu marca personal.
SiteGround: es la opción habitual de las marcas. No deja lugar a dudas de quién envía la comunicación.
Ana García de SiteGround: esta es una opción muy recomendable porque combina la autoridad y el reconocimiento de marca, con la personalización de la comunicación.
En cualquier caso, no hay mejor o peor opción. Es cuestión de probar y ver cuál es la fórmula que funciona con tu público objetivo.
El asunto y preencabezado
El asunto ha de ser lo suficientemente persuasivo para que al receptor le entren ganas de leer el e-mail.
Escoge un título tentador para el asunto.
La primera barrera que tienes que romper es que abran tu e-mail. Tienes que destacar en la bandeja de entrada y para ello, es fundamental poner un título que capte la atención.
Aprovecha el poder del preencabezado para dar el empujoncito final hacia la apertura.
El contenido
En este apartado has de trabajar el objetivo de la comunicación. ¿Es informativo, de ventas, de branding…?
Sea como sea, lo que envíes ha de ser siempre relevante para el lector.
Aquí van algunos consejos al respecto:
Utiliza el nombre de la persona en el encabezado
La newsletter es más efectiva cuando el receptor percibe que le hablas a él. Solicitar su nombre al suscribirse y luego añadirlo al inicio del correo, ayuda a generar cercanía desde el inicio del texto.
Es recomendable que lances un único mensaje para no generar confusión.
Cuéntalo todo desde el principio. Muchas veces no leemos hasta el final. Así que si aportas valor, hazlo desde el primer momento. Además, si visualiza una preview del correo, no podrá resistirse.
Sobra decir que debes poner especial cuidado en la ortografía.
Utiliza un lenguaje claro y directo.
La persona tiene que notar que la escribes directamente a ella y no de forma general o automática.
Usa el contenido como argumento para conquistar y convencer a tu usuario.
¿A convencerle de qué?
De que haga lo que tú quieras en el CTA.
El CTA
El Call To Action o la llamada a la acción es la razón por la que envías la newsletter. ¿Qué es lo que quieres de tus contactos?
Pueden ser desde acciones que requieren cierto esfuerzo por parte del receptor, como una suscripción o una compra; a pequeñas acciones simbólicas como, por ejemplo, “click to tweet” o “comparte este e-mail”.
Si tus lectores valoran el contenido de tus boletines se activa lo que se conoce como el Principio de Reciprocidad de Cialdini.
Según este principio, cuando haces algo bueno por alguien, la persona que recibe “el favor” siente la necesidad de compensar al benefactor.
En este caso, tú eres el benefactor que aportas valor u ofreces una solución y la persona que te lee tendrá mayor disposición a devolverte el favor. ¿Cómo? Respondiendo a tu CTA.
El post data
Es un pequeño inciso al acabar tu comunicación que te permite cambiar de tema y dejarle caer algún otro asunto que traes entre manos, una microconversión o un CTA.
Por ejemplo:
P. D. Por cierto, ¿nos seguimos en Twitter? Te dejo aquí y nos vemos allí. 😉
O este ejemplo de Haken:
Haken
El footer
Aprovecha el final de la newsletter para incluir otras acciones interesantes:
Tus iconos a redes sociales o los widgets de compartir.
Un menú categorizado de tu tienda online.
Un resumen de tus recursos.
Etc.
Eva Sanagustín
Y no te olvides de los textos legales y de facilitar el acceso a la configuración de la suscripción.
2. Diseño
El diseño es otro elemento esencial que marcará el éxito de tus comunicaciones. Comencemos por los diferentes tipos de diseño que existen.
Tipos de diseños en las newsletters
Con texto plano
Es un e-mail únicamente con texto. Como mucho cuentas con enlaces, negritas y similares.
Luis Monge Malo
Con texto HTML
Este diseño combina elementos visuales y textos, aunque se sigue priorizando el contenido escrito.
Reforge
Con HTML enriquecido
Aquí cobra protagonismo absoluto la parte visual. Este tipo de diseño es especialmente interesante para la venta online.
BillyPaper
¿Cuál de ellos es mejor? Depende.
Hay estudios que reflejan que en lo que se refiere a conversión son más efectivos los textos con HTML.
Los textos más visuales corren el riesgo de ser clasificados por los servidores como contenido promocional, perjudicando a la tasa de apertura.
Pero todo es cuestión de probar, experimentar y analizar para ver qué es lo que te funciona mejor. Además, hay que tener en cuenta otros aspectos.
Otros consejos sobre el diseño
Aunque es una obviedad el diseño ha de ser responsive.
En el caso de que incorpores imágenes ten en cuenta el tamaño y el peso de las mismas para que carguen rápido.
No te olvides de rellenar el Alt de las imágenes para que en el caso de que falle la carga, el usuario sepa de qué iba. Y es muy útil para personas con discapacidad visual.
Es recomendable usar fondo claro y texto oscuro. Es más fácil de leer.
3. ¿Cuál es la frecuencia ideal para una newsletter?
Aquí el factor clave eres tú y tus posibilidades de producir contenido de forma periódica.
Para empezar, fíjate una frecuencia para crear hábito y compromiso. Tú decides si quieres que sea semanal, quincenal, mensual…
Lo importante es cumplirlo.
Cuéntaselo también a tus suscriptores. De esta forma, sabrán desde el primer momento cómo será tu relación con ellos.
H4 Sube la apuesta con un e-mail al día: el método Seinfeld
El método Seinfeld consiste en una newsletter diaria que combina storytelling y marca.
La mayor parte del correo es una historia basada en el entretenimiento. Hay un momento en el que tiene lugar un punto de giro que desemboca en contenido de marca, y como no, en un CTA.
Punto de giro…
Isra Bravo
¿Cuál es la mejor hora para enviar una newsletter?
Cuenta la leyenda que a primera hora de la mañana, antes de meternos de lleno en nuestra jornada laboral, es un buen momento.
También hay quien los envía un domingo por la tarde, cuando la gente comienza a prepararse para el inicio de semana.
Lo cierto es que tendrás que averiguarlo, hacer pruebas y ver en qué franja horaria funciona mejor tu lista de contactos.
5. ¿Cómo saber si tu newsletter funciona?
La única forma de saberlo es analizando tus métricas. Los principales KPI de este tipo de e-mails son:
La tasa de apertura
Es la proporción de e-mails enviados y abiertos.
Es aquí donde el nombre del remitente y el asunto cobran especial importancia.
La tasa de clics
Es el número de clics que se hacen en los enlaces insertados dentro del correo.
Aquí el contenido, el diseño y el copywriting son decisivos.
El número de suscriptores
Sabrás de primera mano si está funcionando tu estrategia de captación.
El número de bajas
Las bajas son habituales y pueden producirse por diferentes circunstancias que no tienen que ver con tu gestión. Sin embargo, si el número fuera considerable y frecuente, sí que tendrías que replantearte tu estrategia de e-mail marketing.
Otros datos
La ubicación geográfica, el dispositivo utilizado o la bounce rate (e-mails que han dado error en el envío) son otras métricas a tener en cuenta.
Herramientas para mejorar tus newsletters
Vamos a dar un toque de calidad e inspiración a tus comunicaciones. Y por eso, te traemos estas herramientas:
Con los consejos de Lorca Editor escribirás textos de calidad y fáciles de leer.
Con la extensión de Chrome Language Tool di adiós a las faltas de ortografía, y hola a textos semánticamente ricos gracias a su diccionario de sinónimos.
¿Buscas inspiración?
¿Quieres escribir correos como Slack o Pinterest?
En Just Good Copy verás ejemplos de boletines (eso sí, en inglés) de grandes empresas: e-mails de bienvenidas, de nutrición, de prueba…
Una web muy recomendable para inspirarse (que no copiarse, ¿eh?)
¿Cómo crear una newsletter técnicamente hablando?
Ya nos sabemos la teoría. Ahora pasemos a la práctica.
Enviar estas comunicaciones deben resultarte un proceso ágil, porque si no, encontrarás cualquier excusa para lanzarla.
Así que nada mejor que aprender a crear una newsletter para tus clientes con WordPress de la mano de Fernando Tellado en este tutorial.
Verás que es muy sencillo. https://www.youtube.com/embed/L5-yXyG9uJw?feature=oembed
7 consejos finales para triunfar con tu newsletter
Ahora que has perdido el miedo a la tecnología, ahí van 7 consejos finales para triunfar con tu boletín:
1. Trabaja una buena estrategia de captación
Antes de escribir, necesitas una buena lista de suscriptores.
Para captar leads puedes trabajar desde diferentes frentes en función de tus recursos.
El Inbound Marketing será tu aliado: una buena estrategia de contenidos, el SEO y las redes sociales son excelentes formas de atraer a tu público objetivo. Aunque no está de más, darle un buen acelerón con medios pagados.
2. Cuida los detalles: e-mail de bienvenida a baja newsletter
Desde el e-mail de bienvenida a la baja de la suscripción.
Todos los detalles cuentan.
3. Envía la newsletter solo a tus suscriptores
Primero, por un tema legal.
Segundo, porque quiénes se suscriben son personas que, de alguna manera, están interesadas en tu marca, por lo que has de aprovechar la oportunidad.
Enviar e-mails a gente sin tu consentimiento es como disparar al aire, o lo que es peor, a tu propio pie.
4. Busca el objetivo para tu newsletter
No se trata de escribir porque lo has agendado en la programación semanal, sino con un motivo: anunciar la llegada de un nuevo producto, que se pasen a leer el post o ver un vídeo, enseñarles cómo funciona tu curso…
5. Que sea periódica y nunca falle
Envía el e-mail con una periodicidad fija a la que los suscriptores se acostumbren, así estarán esperando ese día tu carta digital.
6. Segmenta
Para que la newsletter realice su función, segmenta clientes y manda a cada tramo un tipo concreto de comunicación. De este modo, das a cada segmento lo que necesita.
7. Haz limpieza de vez en cuando
Es recomendable hacer una limpieza de forma periódica. Si alguien ha dejado de estar interesado en ti, no tiene sentido mantenerlo. Además, estos suscriptores son solo ruido y desvirtúan tus métricas.
Lo ideal es lanzar un e-mail de aviso para recuperarlo o zanjar la relación definitivamente.
Leyenda: Ejemplo de Womenalia
Conclusión
Una newsletter es un correo electrónico que envías a tus suscriptores con una periodicidad fija, donde prevalece el contenido de valor.
Puedes informarles sobre la marca, regalar descargables, dar acceso a promociones… siempre mediante un texto ameno y con un toque personal.
Como las newsletters solo las reciben usuarios que previamente te han dado permiso para escribirles, son comunicaciones muy poco invasivas que llegan a personas interesadas en tu marca.
Son asequibles para todo tipo de negocios, y solo requieren de cierto arte para escribirlas, de modo que generen interés constante y conecten con una audiencia dispuesta a escucharte.
Ahora que sabes qué es una newsletter, ¿vas a incluirla en tu estrategia?
¿Tienes un eCommerce o estás pensando en montar uno? ¿No sabes que formulas implementar para vender más? Hoy te contamos 7 técnicas de Growth Hacking para ecommerce que impulsarán el éxito de tu tienda online.
Dale un trato exclusivo al cliente.
Haz que los visitantes de tu tienda se sientan únicos; a ellos les encantan los mimos. Una buena forma de hacerlo es haciéndoles saber que te interesas por sus gustos para ofrecerle exactamente lo que necesita. Con esta técnica puedes ofrecerles artículos, productos o servicios que se adecuen a sus necesidades y que están disponible solo para él o ella. Dale a tu cliente un trato especial con está técnica de Growth Hacking para ecommerce.
Veamos un ejemplo de un mail personalizado que puedes enviar a tus clientes:
¿Te has fijado que la promoción tiene fecha de caducidad? «Solo por hoy»; es útil añadir esta clase de persuasión o «presión» para acentuar la voluntad de compra.
Ofrece cosas que les enamoren, deberás tratar a cada cliente o perfil de clientes de una manera, y adecuar el contenido del mensaje:
«Sabemos que te gusta la aventura. Hoy te recomendamos este vuelo en parapente. ¡Lo quieres! decídete y te regalamos un vídeo de la experiencia para que la recuerdes siempre.»
También podrías hacerle ofertas exclusivas como: «¡Solo para ti! Aprovecha hoy hasta las 23:59 para comprar tus zapatillas de gel Adidas con un 30% de descuento».
3. Incentiva la recomendación de cliente a cliente Es una de las técnicas de Growth Hacking para ecommerce más efectiva, sobre todo en lo que al social ecommerce se refiere. Las recomendaciones entre amigos son mejor aceptadas que las sugerencias que le realizas a un cliente directamente o una acción publicitaria. Por eso, es preferible que dediques tiempo a motivar a tus clientes para que compartan y recomienden la tienda a sus amigos; si están satisfechos la recomendación que hagan de tus productos será 10 veces más efectiva que cualquier campaña que tú inicies.
Un ejemplo: Recomienda nuestra tienda a un amigo y y gana $10 mil.
4. Crea escasez de producto Imagínate que tienes la idea de comprar un producto pero no es urgente, hace unos días entraste a la4. Si quieres recibir tienes que dar.
Está técnica es muy utilizada actualmente; consiste en ofrecer algo para generar tráfico a la tienda o crear una base de datos de leads que te sirva para luego generar ventas. Podrías regalar algún producto si el usuario se registra, dar una compensación económica o un descuento si te creas una cuenta. Otra opción puede ser realizar concursos o sorteos donde los usuarios te dejen sus datos a cambio de un premio.
5. Si quieres recibir tienes que dar, está técnica es muy utilizada actualmente; consiste en ofrecer algo para generar tráfico a la tienda o crear una base de datos de leads que te sirva para luego generar ventas. Podrías regalar algún producto si el usuario se registra, dar una compensación económica o un descuento si te creas una cuenta. Otra opción puede ser realizar concursos o sorteos donde los usuarios te dejen sus datos a cambio de un premio.
6. Recupera los carritos de abandono. Muchos usuarios entra a una tienda online, llegan hasta la etapa de agregar el producto al carrito y abandonan, los motivos pueden ser diferentes pero es imprescindible que hagas un seguimiento de las causas por las que los usuarios no finalizan la venta. Lo más importante es recuperar esa venta y ahí es donde entra el Growth Hacking para ecommerce y la técnica llamada recuperación de carrito de abandono. Consiste en recordarle al cliente que su carrito sigue ahí, que está lleno con el producto que seleccionó y que puede comprarlo cuando lo desee. Esta es tu gran oportunidad para provocar un cambio en su decisión de compra.
7. Ofrece descuentos para convertir. Está claro que una de las cosas que actualmente motiva a los compradores es el precio y es por ello que muchas páginas ofrecen descuentos constantes, creando una guerra de precios en el mercado online. Una manera de atraer la atención de los usuario es establecer campañas de descuento agresivas que en muchos casos consigue que los clientes tomen una decisión de compra inmediata. A esta técnica de marketing la llamamos Sales Hacking; le gritamos al cliente ¡Cómpranos ya porque tenemos el mejor precio del mercado! es una forma de generar la inmediatez, que el cliente no tenga tiempo de pensar, solo tendrá que hacer clic y comprar.
Para este tipo de estrategia es ideal hacer una landing o simplificar el proceso de compra con el menor número de clic posibles, así no habrá tiempo de arrepentimientos.
8. Utiliza a los influencers No es una novedad que a las personas les encantan los bloggers, instagramers o youtubers, entre otros personajes que lo que hacen es compartir experiencias y productos con sus seguidores. Así que ponte manos a la obra y utilízalos para llegar a su gran número de seguidores.
Cómo contactar con influencers:
Elige a qué segmento de mercado te vas a dirigir y dónde están tus seguidores. Contacta con ellos a través de plataformas como Socialpubli o Influencity. Haz una búsqueda de estos perfiles en la red social o medio donde te interesa promocionarte, envíales un mensaje de contacto con tu propuesta. Para recomendar tu producto con propiedad, tiene que probarlo, envíales una muestra o el producto para que puedan escribir sobre él y tomarse una foto. Ofréceles un descuento especial para sus seguidores. Dales comisiones por ventas que se realicen desde sus enlaces y recomendaciones.
¡Espero que todas estas técnicas de Growth Hacking para ecommerce te sirvan para incrementar tus ventas! Si conoces o quieres compartir alguna técnica, agrégala en un comentario para compartirla.
También te puede interesar: Qué es el Growth Hacking y cómo aplicarlo paso a paso3
¿Tienes un eCommerce o estás pensando en montar uno? ¿No sabes que formulas implementar para vender más? Hoy te contamos 7 técnicas de Growth Hacking para ecommerce que impulsarán el éxito de tu tienda online.
Dale un trato exclusivo al cliente.
Haz que los visitantes de tu tienda se sientan únicos; a ellos les encantan los mimos. Una buena forma de hacerlo es haciéndoles saber que te interesas por sus gustos para ofrecerle exactamente lo que necesita. Con esta técnica puedes ofrecerles artículos, productos o servicios que se adecuen a sus necesidades y que están disponible solo para él o ella. Dale a tu cliente un trato especial con está técnica de Growth Hacking para ecommerce.
Veamos un ejemplo de un mail personalizado que puedes enviar a tus clientes:
¿Te has fijado que la promoción tiene fecha de caducidad? «Solo por hoy»; es útil añadir esta clase de persuasión o «presión» para acentuar la voluntad de compra.
Ofrece cosas que les enamoren, deberás tratar a cada cliente o perfil de clientes de una manera, y adecuar el contenido del mensaje:
«Sabemos que te gusta la aventura. Hoy te recomendamos este vuelo en parapente. ¡Lo quieres! decídete y te regalamos un vídeo de la experiencia para que la recuerdes siempre.»
También podrías hacerle ofertas exclusivas como: «¡Solo para ti! Aprovecha hoy hasta las 23:59 para comprar tus zapatillas de gel Adidas con un 30% de descuento».
3. Incentiva la recomendación de cliente a cliente Es una de las técnicas de Growth Hacking para ecommerce más efectiva, sobre todo en lo que al social ecommerce se refiere. Las recomendaciones entre amigos son mejor aceptadas que las sugerencias que le realizas a un cliente directamente o una acción publicitaria. Por eso, es preferible que dediques tiempo a motivar a tus clientes para que compartan y recomienden la tienda a sus amigos; si están satisfechos la recomendación que hagan de tus productos será 10 veces más efectiva que cualquier campaña que tú inicies.
Un ejemplo: Recomienda nuestra tienda a un amigo y y gana $10 mil.
4. Crea escasez de producto Imagínate que tienes la idea de comprar un producto pero no es urgente, hace unos días entraste a la4. Si quieres recibir tienes que dar
Está técnica es muy utilizada actualmente; consiste en ofrecer algo para generar tráfico a la tienda o crear una base de datos de leads que te sirva para luego generar ventas. Podrías regalar algún producto si el usuario se registra, dar una compensación económica o un descuento si te creas una cuenta. Otra opción puede ser realizar concursos o sorteos donde los usuarios te dejen sus datos a cambio de un premio.
5. Si quieres recibir tienes que dar Está técnica es muy utilizada actualmente; consiste en ofrecer algo para generar tráfico a la tienda o crear una base de datos de leads que te sirva para luego generar ventas. Podrías regalar algún producto si el usuario se registra, dar una compensación económica o un descuento si te creas una cuenta. Otra opción puede ser realizar concursos o sorteos donde los usuarios te dejen sus datos a cambio de un premio.
6. Recupera los carritos de abandono Muchos usuarios entra a una tienda online, llegan hasta la etapa de agregar el producto al carrito y abandonan, los motivos pueden ser diferentes pero es imprescindible que hagas un seguimiento de las causas por las que los usuarios no finalizan la venta. Lo más importante es recuperar esa venta y ahí es donde entra el Growth Hacking para ecommerce y la técnica llamada recuperación de carrito de abandono. Consiste en recordarle al cliente que su carrito sigue ahí, que está lleno con el producto que seleccionó y que puede comprarlo cuando lo desee. Esta es tu gran oportunidad para provocar un cambio en su decisión de compra.
7. Ofrece descuentos para convertir Está claro que una de las cosas que actualmente motiva a los compradores es el precio y es por ello que muchas páginas ofrecen descuentos constantes, creando una guerra de precios en el mercado online. Una manera de atraer la atención de los usuario es establecer campañas de descuento agresivas que en muchos casos consigue que los clientes tomen una decisión de compra inmediata. A esta técnica de marketing la llamamos Sales Hacking; le gritamos al cliente ¡Cómpranos ya porque tenemos el mejor precio del mercado! es una forma de generar la inmediatez, que el cliente no tenga tiempo de pensar, solo tendrá que hacer clic y comprar.
Para este tipo de estrategia es ideal hacer una landing o simplificar el proceso de compra con el menor número de clic posibles, así no habrá tiempo de arrepentimientos.
8. Utiliza a los influencers No es una novedad que a las personas les encantan los bloggers, instagramers o youtubers, entre otros personajes que lo que hacen es compartir experiencias y productos con sus seguidores. Así que ponte manos a la obra y utilízalos para llegar a su gran número de seguidores.
Cómo contactar con influencers:
Elige a qué segmento de mercado te vas a dirigir y dónde están tus seguidores. Contacta con ellos a través de plataformas como Socialpubli o Influencity. Haz una búsqueda de estos perfiles en la red social o medio donde te interesa promocionarte, envíales un mensaje de contacto con tu propuesta. Para recomendar tu producto con propiedad, tiene que probarlo, envíales una muestra o el producto para que puedan escribir sobre él y tomarse una foto. Ofréceles un descuento especial para sus seguidores. Dales comisiones por ventas que se realicen desde sus enlaces y recomendaciones.
¡Espero que todas estas técnicas de Growth Hacking para ecommerce te sirvan para incrementar tus ventas! Si conoces o quieres compartir alguna técnica, agrégala en un comentario para compartirla.
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