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Guía de Mantenimiento sitio Web para Fortalecer Tu Marca Online

Introducción

En el mundo actual, tener una página web exitosa que genere oportunidades de venta reales no es un proceso estático, sino un esfuerzo continuo.

El mantenimiento web es esencial para asegurar que la presencia de tu empresa en línea se mantenga atractiva, funcional y destacada a lo largo del tiempo. Así como las empresas realizan el mantenimiento de sus equipos informáticos, el mantenimiento web es necesario para preservar la calidad de tu espacio virtual y garantizar que esté listo para recibir a tus usuarios.

Con la transformación digital consolidada después de la pandemia del COVID-19, es más crucial que nunca fortalecer la presencia digital de las marcas. Uno de los aspectos esenciales para lograr esto es cuidar de tu activo digital más preciado: ¡tu sitio web! Para esto, el mantenimiento web se convierte en tu mejor aliado.

Acompáñanos a medida que exploramos en qué consiste este servicio, cuáles son sus ventajas y cuánto debes invertir para asegurar que tu sitio web esté siempre en óptimas condiciones para atraer a tus clientes y usuarios.

¿Qué es el mantenimiento web?

El mantenimiento web engloba todas las acciones preventivas o correctivas que se realizan sobre un sitio web para detectar errores que estén minando su estructura, usabilidad o performance, para así evitar que se deteriore con el tiempo.

Por medio de tareas de mantenimiento sobre los elementos, los contenidos, la arquitectura, el hosting y demás aspectos técnicos de tu web, puedes corroborar que tu escaparate digital esté funcional, ordenado y listo para atender a tus usuarios.

Ventajas del mantenimiento web

Tu sitio web es la columna vertebral de tu presencia digital, y el mantenimiento web juega un papel crucial en reflejar el valor de tu marca. Aquí están las ventajas clave de invertir en este proceso:

Corrige errores de diseño, contenido y usabilidad

Las tendencias en diseño web y la información se transforman a ritmo constante en la era digital y tu sitio web no puede quedarse atrás, ¿no te parece? 

Tal vez hayas notado que hemos pasado de ver sitios web planos a páginas interactivas llenas de elementos visuales que buscan conquistar la atención de los usuarios.

De forma similar, los contenidos que se publicaron 5 años atrás puede que hoy ya no sean tan relevantes, tanto a nivel de temática como de experiencia visual.

En este sentido, el mantenimiento web te permite identificar las páginas que requieren una optimización en contenido, diseño o funcionalidades. De esta manera, conseguirás tener una web actualizada que mejore la retención de los usuarios.

Favorece el posicionamiento orgánico de tu sitio web

¿Quieres que tu sitio web destaque en Google SERPs? El posicionamiento orgánico es la clave. Atraerás tráfico natural y valioso. Aquí tienes cómo optimizarlo.

El posicionamiento orgánico se trata de aparecer en los resultados de búsqueda de Google sin pagar. Es vital para el tráfico orgánico, indicando relevancia y confiabilidad.

Optimiza técnicamente para Google SERPs. Facilita el rastreo con un sitemap XML y URLs claras. Mejora metaetiquetas como meta descripciones y títulos.

La velocidad de carga es crucial. Utiliza herramientas como PageSpeed Insights. Comprime imágenes, usa caché y optimización móvil para rapidez.

Crea contenido relevante y valioso para atraer tráfico. Incorpora palabras clave secundarias de forma natural. Mantén calidad y consistencia.

Asegura que la experiencia de usuario sea óptima

Una página que carga rápidamente, que se adapta al tamaño de todos los dispositivos, que tiene información actualizada y que es navegable, sin dudas, creará una experiencia de usuario que tus visitantes querrán repetir.

Y es que de poco sirve tener una página muy trabajada una única vez si, con el tiempo, los datos, las funcionalidades, el diseño y la estructura se desactualizan, convirtiéndola en una web que no impacta a los usuarios ni los prepara para la venta.

Genera más oportunidades de conversión

Ahora, ofrecer una experiencia de usuario impecable prepara el camino para que los usuarios estén dispuestos a transitar por el embudo de ventas, avanzando por las etapas de conversión. 

Si al final quieres que tus visitantes llenen un formulario, descarguen un material o soliciten un presupuesto, el mantenimiento web te ayuda a conseguirlo.

Por ejemplo, en el caso particular de los e-commerce, el mantenimiento web te da la tranquilidad de saber que los productos están en las categorías correctas, que los carritos de compra funcionan y que la pasarela de pagos procesa las órdenes sin problemas.

Todo esto puede representar una venta instantánea y un cliente satisfecho.

Mantiene segura la información de tu empresa y tus clientes

Teniendo en cuenta que el 64% de las empresas ha experimentado ataques ​​en Internet, la seguridad web es un requerimiento para operar en el ecosistema digital. 

Y es que protege tus páginas, datos e informaciones, pues no solo puede rescatar la información ante cualquier eventualidad, sino que toma las acciones necesarias para prevenir posibles ataques.

¿Qué implica realizar un mantenimiento web y en qué demanda inversión y gasto?

Al mantenimiento web es, mayormente, una inversión, ya que está principalmente orientado a labores preventivas que permiten prevenir gastos extras asociados a la corrección de problemas.

Por supuesto, a la vez conlleva desembolsos que podemos valorar como “gastos”, que son aquellos destinados a solucionar una determinada falla o deficiencia en el sitio online.

Pero, a ciencia cierta, ¿cómo debes distribuir tu presupuesto de mantenimiento web y qué tipo de servicios y acciones implica? ¡Ya lo sabrás!

Aquí te dejamos una breve pero provechosa lista de los trabajos y procesos que forman parte de esta práctica sustentable e indispensable: 

1. Crear una copia de seguridad de tu sitio web

Independientemente del hosting en el que esté alojada tu web, la tarea 1.0 del mantenimiento web es la creación de copias de seguridad periódicas fuera de estos. Con esto cubierto, se pueden realizar todas las demás acciones de control.

¿Por qué? En caso de un virus, fallo técnico, eliminación accidental o ataque cibernéticos, las copias de seguridad te dan acceso a tus datos importantes, pues sirven como un respaldo de la información relevante de tu empresa.

2. Revisar el rendimiento de tu web


Y es que así como las empresas realizan la manutención de sus computadoras, el mantenimiento web es necesario para preservar la calidad de tu espacio virtual y garantizar que esté preparado para recibir a tus usuarios.

Ahora más que nunca, con la transformación digital consolidada tras la pandemia del COVID-19, es indispensable fortalecer la presencia digital de las marcas. 

Y un aspecto esencial en esta misión es cuidar de tu activo digital más preciado: ¡tu sitio web! Para eso, como ya sabes, el mantenimiento web será tu mejor aliado.

Sigue leyendo y conoce de qué se trata este servicio, cuáles son sus ventajas y cuánto dinero deberías invertir para asegurar que tu sitio web tenga sus “puertas abiertas” siempre que tus clientes y usuarios lo requieran.

¡Acompáñanos!

3. Poner al día tu CMS, temas y plugins

Los gestores de contenidos como WordPress lanzan actualizaciones de manera frecuente para reparar fallos, corregir errores y prevenir posibles vulnerabilidades de seguridad. También lo hacen los temas, complementos y plugins para WordPress.

Así que, como parte de un mantenimiento web, la actualización de estos aspectos representa mejoras significativas en velocidad, rendimiento y, por supuesto, para la seguridad en WordPress.

4. Realizar pruebas sobre la velocidad de carga

Sabemos que la velocidad web es uno de los factores de posicionamiento que Google más toma en consideración. Y es que esta incide directamente sobre otros indicadores como la tasa de rebote y el tiempo de permanencia.

De ahí que sea crucial realizar ajustes tanto en tu sitio web como en el hosting para mejorar el tiempo de carga. Para esto se usan herramientas como Google PageSpeed InsightsGTMetrix para realizar pruebas a la velocidad de carga.

Optimizar esta variable es fundamental para mejorar la experiencia de usuario, reducir el tiempo de carga y, en definitiva, atraer más tráfico orgánico a tu web, pues los usuarios exigen páginas web que se carguen cada vez más rápido.

5. Examinar la arquitectura web

Cuidar la arquitectura web es una de las tareas que más se suelen ejecutar en el mantenimiento, teniendo en cuenta la importancia de organizar la información en las categorías correctas —especialmente para los e-commerce—.

Un contenido mal organizado es un error que puede confundir a tus usuarios sobre el paso a seguir dentro de tu web. Sin embargo, la solución es sencilla: revisar, sección a sección, tu página web para clasificar cada contenido donde debe estar.

6. Buscar enlaces rotos

El mantenimiento de los enlaces tanto internos como externos debe ser una de las prioridades en este proceso, pues estos pueden modificarse con pequeñas acciones como mover, modificar o eliminar archivos.

Así pues, la auditoría de enlaces debe hacerse con cierta frecuencia dependiendo del tamaño de tu sitio web y la periodicidad con la que lo actualizas. Incluso así, encontrar links rotos puede ser una tarea algo complicada.

Para eso, se puede utilizar algún comprobador de enlaces para verificar el correcto funcionamiento de los mismos en tus páginas. Algunas de estas herramientas son: 

  • Dr. Link Check;
  • Google Search Console;
  • CheckMyLinks;
  • Broken Link Checker.

7. Actualizar el diseño, el contenido y las funcionalidades

El 90% de los usuarios de Internet han abandonado un sitio web porque estaba mal diseñado. ¡Esta tasa sube a 93% cuando se trata de un diseño responsive mal ejecutado!

Por otra parte, el 51% de las empresas dice que actualizar el contenido antiguo ha demostrado ser una de las tácticas de Marketing de Contenidos más eficientes. 

Si tenemos estos datos en consideración, verás que el mantenimiento web te permite estar al tanto de los cambios en usabilidad que debes implementar. Por ejemplo:

  • introducir cambios estéticos para adaptar el diseño a las expectativas de los usuarios;
  • crear o eliminar secciones y paneles en las páginas;
  • actualizar productos y sus fichas de información —copywriting—;
  • implantar nuevos botones y llamadas a la acción;
  • renovar los contenidos de un blog y planear la publicación de nuevas piezas;
  • agregar nuevas funcionalidades, por ejemplo, nuevas formas de pago si se trata de una tienda virtual;
  • corregir errores que puedan aparecer en la versión mobile de tu sitio web.

8. Chequear el trabajo de SEO

Continuando con el repaso de las acciones básicas del mantenimiento web, este debería incluir la realización de una auditoría SEO que te confirme que las palabras clave y demás aspectos del posicionamiento orgánico están optimizados.

Ten en cuenta que el algoritmo de Google ha estado siendo actualizado hasta 9 veces por día en los últimos tiempos. Por eso, debes rastrear el rendimiento de tu sitio, páginas y contenidos en las SERPs por medio de un trabajo continuo de mejora y posicionamiento

9. Renovar los certificados de seguridad SSL

Los certificados de seguridad como el SSL protegen a tu sitio web de las lecturas, modificaciones o robos informáticos; un aspecto esencial para mantener la confianza en tu web si capturas datos de tus usuarios.

Actualizar tu protocolo HTTP a uno HTTPS es una tarea fundamental para evitar que aparezcan mensajes alarmantes para los usuarios como “La conexión no es privada”. Así pues, en el mantenimiento web debes cerciorarte de renovar estos certificados.

10. Eliminar las vulnerabilidades de seguridad que tu sitio web pueda presentar

Una tarea esencial en el mantenimiento web es “mapear” todas las vulnerabilidades de seguridad que tu sitio web pueda tener, como el retraso en implementar las actualizaciones disponibles en el hosting y los CMS, o los nuevos parches de seguridad.

Usualmente, estas actualizaciones requieren de un conocimiento técnico especializado para ser ejecutadas correctamente por primera vez; incluso cuando el hosting está en WordPress.

Por tanto, lo recomendable es que consideres dentro de tu presupuesto la contratación de un servicio de mantenimiento web. 

Contratar un Servicio de Mantenimiento Web

El mantenimiento web es una acción tanto preventiva como correctiva, pues aunque se tomen todas las medidas para evitar que los errores se presenten, lo cierto es que las incidencias ocurren. Y cuando esto sucede, el objetivo es resolverla cuanto antes.

Es importante evaluar el impacto que supone que tu sitio web deje de estar disponible. En este escenario, contar con un servicio de mantenimiento web te permita recibir atención personalizada para resolver la incidencia con prontitud.

Además, mientras los desarrolladores realizan las tareas de manutención, tú te puedes enfocar en los aspectos estratégicos de tu negocio. Como ves, en cualquier caso, el mantenimiento web representa una inversión que puede implicar un ahorro futuro. 

¿Cuánta inversión requiere un mantenimiento web de calidad?

Lógicamente, esta pregunta no se puede responder a la ligera, pues todo depende de las necesidades de tu marca y de las características de la página web.

Sin embargo, si podemos destacar algunos factores generales que influyen de manera directa en el nivel de inversión en mantenimiento web y la rentabilidad de la misma, como:

Tu gestor de contenidos

Si tu sitio web está construido sobre uno de los CMS más populares, como WordPress, principalmente, PrestaShop, Magento o Drupal, el costo suele ser menor en comparación con los sitios web hechos desde cero o con CMS poco conocidos.

Tu tipo de hosting

Los tipos de hosting también influyen en el valor a pagar, pues será diferente trabajar en un hosting compartido con otros proyectos ajenos al tuyo —lo que implica un riesgo— a uno que sea exclusivo para tu sitio web.

La complejidad y tamaño de tu sitio web

El precio del mantenimiento web también se ajusta con base en la complejidad de la arquitectura web y el tamaño de tu sitio. Si es un blog personal, por ejemplo, resultará más económico que un e-commerce, que puede tener miles de páginas de productos.

Las horas de mantenimiento

Por lo anterior, grandes sitios web con miles de páginas requerirán más horas de trabajo por parte de los desarrolladores, pues puede que el tamaño y la gravedad de los problemas sea proporcional.

La necesidad de tener atención personalizada 24/7

Si quieres tener soporte tanto en las acciones preventivas como correctivas del mantenimiento web, el precio del servicio aumentará. En un caso particular, contar con soporte en WordPress es una inversión que, a futuro, te puede ahorrar dolores de cabeza.

La necesidad de tener atención personalizada 24/7

Conclusión

El mantenimiento web es esencial para mantener la presencia digital de tu marca en óptimas condiciones. A través de tareas regulares, aseguras un rendimiento eficiente, una experiencia de usuario positiva y un posicionamiento sólido en buscadores.

Invertir en mantenimiento web es invertir en el éxito continuo de tu marca en línea. Si deseas profundizar en cómo mejorar el rendimiento de tu sitio web, te recomendamos revisa la masterclass sobre seguridad y mantenimiento de sitios web .

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3 estrategias que aumentan rápido las ventas en Tiendas Online

Descarga Gratis la Guía y comienza a aumentar tus ventas

Sabias que puedes aumentar tus ventas mejorando la experiencia de compra de tus clientes, ofreciéndoles sugerencias, hasta colocando algo de presión psicológica puede obtener un ticket más alto de ventas. Revisa e implementa estas sencillas estrategias y verás los resultados

Contenido

Estartegia 1 >> El cross-selling o venta cruzada

Consiste en sugerir al cliente productos complementarios al que acaba de comprar con el objetivo de brindar una experiencia más completa y aumentar el ticket de compra. A diferencia del up selling, que consiste en ofrecer un producto o servicio similar pero más caro, el cross-selling anima a proseguir el proceso de compra ya que despierta en el cliente la necesidad de adquirir otros productos.
Las ventajas del cross-selling
• Aumenta las ventas, logrando que el cliente compre productos o servicios que inicialmente no había contemplado.
• Optimiza los costes, pues al vender más a cada cliente se ahorra en la captación de nuevos clientes.
• Fideliza al cliente brindando una experiencia de compra más completa y satisfactoria.
• Aumenta la visibilidad de otros productos, sobre todo aquellos que tienen menos salida.

Si tienes una tienda woocommerce puedes en la edición del producto agregar ventas cruzada pero sólo permite unos cuantos artículos y no es muy atractivo como se visualiza, en cambio con un plugin la cosa cambia, la imagen esta usando el plugin WooCommerce Boost Sales Premium, aunque es de pago vale totalmente la pena su compra.

Estrategia 2 >> Inventario Limitado

Una excelente estrategia para aumentar las ventas de tu tienda en línea es tener un inventario limitado y que tus clientes lo sepan.
De esta forma tus clientes sabrán que tienen que tomar acción lo antes posible, sino podrían perder la posibilidad de tener ese producto que quieren.

Utilizar fechas especiales y tener un inventario limitado te ayudará a generar la percepción de escasez. Este es un recurso psicológico recomendado en neuroventas, de esta forma podrás aumentar las ventas ya que lo que se percibe escaso también se percibe valioso.

Si tienes una tienda con woocommerce es muy fácil y configurable desde:

Estartegia 3 >> Promover ventas de impulso

Hay otro método adicional al anterior, aún más potente, para generar ansiedad y urgencia y es mostrar un mensaje al visitante en el que se indique que «hay x personas viendo este producto ahora mismo».
Este tipo de avisos, si además lo unimos a la sensación de carencia comentada antes, puede impulsar las ventas de impulso de nuestros productos más populares.

Cuando el cliente se encuentre este tipo de mensajes, si realmente tiene un cierto interés en el producto, se le genera una sensación de urgencia difícil de controlar.

Solo imagina que estás reservando a última hora un alojamiento para tus vacaciones, has encontrado el departamento perfecto y vez en la página del producto que solo queda un alojamiento disponible y además que hay otras 20 personas viendo el alojamiento en ese mismo momento. Mucha templanza debes tener para no reservar a toda prisa y no perder ese «preciado» lugar donde pasar tus vacaciones.
Entonces … ¿Cómo se añaden esos mensajes de cuántas personas están viendo el producto’
Si tienes una tienda con woocommerce descarga e instala este plugin gratuito desde el repositorio de wordpress.org >> Counter Live Visitors for WooCommerce <<

También puedes crear otras estrategia de marketing como agregar costo de envío al precio cuando se pueda, disponer en tu Tienda Online de cotizar varios productos temas que veremos en otros post.

En MW Comunicación Digital, esperamos que está te sea de mucha utilidad y valor y no esperes más comienza a implementar estas estrategias que seguro aumentaran tus ventas.

Si necesitas apoyo para la implementación de estas estrategias u otras escríbenos a
contacto@mwcomunicaciondigital.cl

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3 aspectos básicos para vender servicios por Internet

1. Aspecto Técnico

Tener una estructura digital ya sea una página web o una tienda online con carro de compras, redes sociales blog son muy importantes para dar a conocer ideas sobre tus servicios, información adicional como comprar tus servicios, responder las preguntas frecuentes de nuestros clientes.

2. Aspecto Estratégico

Hacer que el cliente llegue a tí dar a conocer tus conocimientos y experiencia ayudándolo a que toma la mejor decisión y que tú eres la mejor alternativa y quien podrá ayudarle.
Mostrar tu expertis o autoridad en el tema lograrás la confianza de él y es cliente va a ser mas probable que te contrate
En este aspectos los errores más comunes:
• Tener una estructura o activo digital dígase página web o tienda online y quedarse a esperar que lleguen los clientes porque eso no pasará
• También molestarlos ir tras de ellos, porque se sentirán perseguidos y lo único que conseguiremos es ahuyentarlos.

La mejor manera de que te veas como un experto es comenzando creando artículos,
– Videos que hablen de tu trabajo como lo realizas y de ayuda para ese cliente de esta manera vamos creando confianza.
– Puedes comenzar contestando las preguntas frecuentes que te hacen tus clientes potenciales
– Por cada pregunta puedes crear un nuevo video o artículo

3. Aspecto inteligente vender tu servicio como producto

Los clientes constantemente piden consejo, ayuda, puedes ofrecer tus conocimientos como asesoría y estás cambiando tu tiempo por dinero.
Con el objetivo de tener libertad financiera y también libertad de tiempo, Tiempo para hacer lo que más nos gusta estar con la familia los hijos, viajar, compartir con otras personas, ayudar a la comunidad, Imagina tomar todo tu conocimiento expertis y empaquetarla en un curso, videolecciones, ebook, reportes, por ejemplo y venderla a más personas, que mas personas tengan acceso a esta ayuda que ofreces y tu tendrás mas libertad para hacer lo que te guste.


Estos recursos se pueden albergar en una plataforma y que los interesados paguen por venlos y tener acceso de la información y todos salen ganando.

Te va a permitir crear distintos paquetes de servicios puedes ofrecer un paquete económico con información básica pero importante que le ayude a principiantes o cierto sector y también puedes tener un entrenamiento más avanzadas para personas que estén en un nivel más alto y que están dispuestos a pagar un poco más.
Y podrías tener un paquete de ayuda personalizada que debe ser el que ya estas ofreciendo donde ayudas uno a uno a esa persona donde se encuentran y se realiza la asesoría, clase, entrenamiento etc.
La idea es que puedas cobrar mucho más por este servicio solo para quienes estén dispuestos a pagar por tu ayuda.

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5 excelentes Estrategias de Ecommerce para Generar Ventas

Voy a compartir cinco excelentes estrategias de marketing digital que puedes utilizar para aumentar las ventas de tu ecommerce.

Existen muchas estrategias enfocadas en redes sociales o correos electrónico que sin duda son muy útiles, en este artículo te compartiré estrategias enfocadas en la conversión de visitantes en clientes para poder cerrar la venta.

Tabla de Contenidos

Desarrolla estrategias en la fijación del precio.

Anclaje de Precios

El anclaje del precio es una técnica de fijación de precios que aprovecha la inclinación natural de los clientes a basarse en gran medida en la información inicial a la hora de tomar decisiones futuras.

En el contexto de la fijación de precios, muchas empresas establecerán un precio inicial visible para un producto, pero se asegurarán de mostrar que ahora se vende con un descuento.

Otra forma de hacer anclaje de precios es creando una comparación entre varias versiones del mismo producto, haciendo que la opción mas cara sea la que se perciba con un mayor costo-beneficio.

Veamos el siguiente ejemplo de anclaje de precios que utiliza Cinepolis para sus refrescos:

En este caso el precio de anclaje por el refresco chico es de $40 mxn, pero puedes obtener el tamaño mediano por solo $4 mxn que representa un incremento de solo el 10% en el precio y 25% en la cantidad del producto, o mejor aún obtener un costo-beneficio mucho mayor si prefieres el refresco grande que tiene casi el 100% más de refresco por solo $8 mxn que representa el 20% en el precio del chico.

De este ejemplo podemos claramente ver que Cinepolis está utilizando una estrategia de anclaje de precios ya que está buscando que la gente compre el refresco grande haciendo que la gente perciba que es la mejor opción costo-beneficio.

Tu puedes hacer exactamente lo mismo en tu tienda en línea, en caso de que tengas un producto que tenga diferentes variantes, puedes aplicar este principio para maximizar tus ingresos.

Ofrece envíos gratuitos.

Según un estudio de la AMVO la principal razón por la que las personas no terminan una compra en una página de ecommerce es porque el costo de envío es muy caro.

La razón por la que esto sucede es porque los clientes no perciben ningún valor en el envío, por lo tanto pagar por el se percibe como un desperdicio.

Por esta razón te sugiero que dentro del precio de tus productos ya incluyas el costo del envío y ofrezcas la opción de envío gratis siempre que te sea posible, te garantizo que eso aumentará tus ventas.

Si te preocupa la rentabilidad de tu ecommerce puedes establecer un mínimo de compra para la opción de envío gratis.

El envío gratuito también tiene un impacto positivo en la satisfacción del cliente, ya que reduce las molestias y la frustración de intentar calcular los costes de envío.

En el competitivo panorama actual del comercio electrónico, ofrecer envíos gratuitos es una de las mejores formas de atraer y retener a los clientes.

Crea promociones y ofrece cupones

Utilizar promociones y cupones es una excelente estrategias para aumentar las ventas de tu ecommerce.

Hay diferentes tipos de promociones que se pueden hacer, por ejemplo:

  • Hacer promociones por temporada de 2×1 o 3×2 en ciertas categorías de tu tienda en línea.
  • Ofrecer un porcentaje de descuento cuando las personas agregan una cierta cantidad de productos o un monto específico a su carrito.

  • Ofrecer cupones de descuento de un monto fijo o porcentaje de su compra para clientes actuales con el objetivo de aumentar el valor de vida del cliente.

Fechas especiales e inventario limitado.

Fechas especiales

Las fechas especiales como San Valentín, Día de la Madre o Navidad con excelentes oportunidades para poder aumentar las ventas de tu tienda de ecommerce.

Lo que te recomiendo para poder implementarlo con éxito es que hagas un calendario anual donde definas las fechas y promociones que harás a lo largo del año.

En este calendario debes detallas la fecha en la que inicia tu promoción, la fecha en la que termina, la oferta que harás y los medios que utilizarás para difundir está información con tu audiencia.

Esto también te ayudará a planear con anticipación tu inventario para no quedarte sin existencias y que tus clientes puedan recibir sus productos a tiempo.

Inventario Limitado

Una excelente estrategia para aumentar las ventas de tu tienda en línea es tener un tener un inventario limitado y que tus clientes lo sepan.

De esta forma tus clientes sabrán que tienen que tomar acción lo antes posible, sino podrían perder la posibilida de tener ese producto que quieren.

Utilizar fechas especiales y tener un inventario limitado te ayudará a generar la perspeción de escasez dentro de tu e-commerce, de esta forma podrás aumentar las ventas ya que lo que se percibe escaso también se percibe valioso.

Ofrece atención personalizada.

Es una realidad que el mercado en línea es muy competido, por lo tanto, ofrecer una atención personalizada a sus clientes puede marcar la diferencia a la hora de conseguir ventas.

Esto se debe a que los compradores potenciales quieren saber que son algo más que un número para ti y que estás dispuesto a tomarte el tiempo necesario para responder a sus preguntas y resolver sus dudas.

Una forma de ofrecer esta atención personalizada es a través de un chat en vivo o integrando WhatsApp en tu tienda en línea.

Ofrecer una atención personalizada a sus clientes puede marcar la diferencia a la hora de conseguir ventas.

Al estar disponible para responder a las preguntas y proporcionar información en tiempo real, crearás una sensación de confianza y relación con los compradores potenciales que puede conducir a un aumento de las ventas

Así que si aún no estás utilizando un chat en vivo o WhatsApp en tu negocio online, ¡Asegúrate de empezar a aprovecharlas hoy mismo!

Acepta diferentes formas de pago.

De acuerdo a datos de la AMVO (Asociación Mexicana de Ventas Online), el 22% de los compradores abandondan una página de comercio electrónico sino aceptan el método de pago que ellos utilizan.

Actualmente existen muchos métodos de pago que las personas puedes utilizar para pagar en línea, por ejemplo:

  • Pago con tarjeta de crédito.
  • Pago con tarjeta de débito.
  • Pago en Oxxo.
  • Pago por transferencia bancaria (SPEI)
  • Pago con depósito bancario.
  • Meses sin intereses.

Por fortuna existen procesadores de pago que te permiten ofrecer varios métodos de pagos de forma simple, algunos que se podrían integrar directamente a tu tienda de ecommerce con un par de clics son:

También recientemente existen plataformas que permiten a tus clientes comprar al momento y pagar a plazos sin tener que tener tarjeta de crédito, algunos ejemplos de estas plataformas son Aplazo y Kueski Pay.

¿Cuáles son algunas estrategias de marketing adicionales del e-commerce?

Hemos hablado de 5 sencillas estrategias de marketing digital que puedes utilizar para conseguir mas conversiones en tu tienda en línea, algunos otros ejemplos de estrategias a utilizar son:

Asegúrese de que su sitio web está optimizado para los motores de búsqueda

Un sitio web optimizado para los motores de búsqueda (SEO) es aquel que ha sido diseñado y desarrollado con la intención de ocupar un lugar destacado en los motores de búsqueda.

Esto se consigue a través de una serie de medios, incluyendo el uso de palabras clave, backlinks y etiquetas de título.

Para obtener una buena posición, un sitio web debe ser relevante para la consulta de búsqueda. Esto significa que el sitio debe tener un contenido relacionado con las palabras clave que se buscan.

Por último, la etiqueta del título del sitio debe ser descriptiva y rica en palabras clave.

Siguiendo estos sencillos pasos, un sitio web puede mejorar en gran medida sus posibilidades de aparecer en los motores de búsqueda.

Generar contenidos de cálidad

Si tienes una tienda en línea, es esencial que generes contenido de calidad de forma regular. Esto te ayudará a atraer y retener a los clientes, ademas de construir confianza y credibilidad con su audiencia.

Entonces, ¿cómo puede generar contenido de calidad?

En primer lugar, debe identificar a su arquetipo de cliente y comprender sus necesidades e intereses.

Una vez que sepa para quién está creando, puede hacer una lluvia de ideas con sus familiares o equipo para el contenido que abordará sus necesidades.

A continuación, hay que asegurarse de que el contenido está bien producido y es atractivo. Debe ser claro, conciso e informativo, y ofrecer valor a sus lectores. (Como este artículo 😊 )

Por último, hay que promocionar el contenido a través de las redes sociales como Facebook, Instagram o Tiktok además de otros canales.

Utilizar redes sociales para captar la atención de tu cliente ideal.

Las redes sociales son una poderosa herramienta que puede utilizarse para captar la atención del clientes ideal de su tienda en línea.

Al crear contenidos informativos y atractivos, puede atraer a clientes potenciales a su tienda online.

Además, las redes sociales pueden utilizarse para establecer relaciones con los clientes y crear una comunidad en torno a su marca. Si se utilizan de forma eficaz, las redes sociales pueden ser una poderosa herramienta para impulsar el tráfico y las ventas de su negocio de comercio electrónico.

Las redes sociales pueden utilizarse para captar la atención del clientes ideal de su tienda en línea.

Implementar campañas de por correo electrónico para nutrir a clientes potenciales.

Cualquier empresa de comercio electrónico puede beneficiarse de las campañas de correo electrónico para nutrir a los clientes potenciales.

El primer paso es segmentar su lista de contactos para poder enviar mensajes específicos, esto es clave para poder obtener un porcentaje de apertura alto.

A continuación, cree una serie de correos electrónicos que ofrezcan contenido valioso, como consejos, recursos u ofertas especiales.

Asegúrate de incluir una llamada a la acción en cada mensaje para que los destinatarios sepan qué deben hacer a continuación.

Por último, programe sus correos electrónicos para que se envíen con regularidad y haga un seguimiento de los resultados para poder ajustar su enfoque.

Con un poco de esfuerzo, las campañas de correo electrónico pueden ser una forma eficaz de convertir a los clientes potenciales en fans de su empresa para toda la vida.

Conclusión

Ahora sabes que conseguir ventas con tu tienda en línea es más fácil de lo que pensabas, enfocate en implementar las estrategias que te he compartido en esta entrada y verás que puede lograrlo.

Recuerda que al implementar una estrategia de marketing en tu ecommerce podrás lograr mayor visibilidad y estar presente en la mente de tus consumidores como su única opción.

Si estás listo podemos asesorarte para que comiences a vender con Tienda Online contáctanos por whatsapp

¡Empieza a construir tu negocio hoy mismo!

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Extraído, desde aprendamos marketing

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Empresas de servicios de logística para Tienda Online

Tabla de contenidos

Si buscas un sistema courier, en el mercado podrás encontrar una variedad de opciones.

Lo importante es que evalúes una serie de factores para tomar la decisión correcta, como operatividad, trayectoria, tiempos de entrega, eficiencia, entre otros.

Al respecto, a continuación, conocerás algunas empresas de courier (tradicionales e innovadoras) disponibles en Chile y su propuesta de valor:

Correos Chile

Es una empresa estatal y autónoma, depende del Ministerio de Transportes y Comunicaciones de Chile. Correos Chile, además del servicio de logística, realiza servicios de postales. Por lo tanto, es utilizado tanto por personas particulares como por empresas. Tienen una amplia cobertura, cuentan con sucursales a lo largo de todo el país y realizan también envíos internacionales.

Correos Chile se destaca por participar activamente en la comunidad, realizando concursos y otras actividades, como la tradicional actividad navideña en donde recepcionan cartas que los niños en riesgo social envían al “Viejito Pascuero” y las personas pueden apadrinar una de ellas y enviar los regalos a través de la empresa.

Chilexpress

Con más de 25 años de historia, Chilexpress es una empresa de envíos en Chile que se ha ido adaptando a las necesidades y desafíos de sus clientes y del mercado.

Actualmente junto a su alianza con Mercado Libre han logrado posicionarse en el mercado como una reconocida empresa para realizar despachos. Cuentan con más de 1200 sucursales en el territorio nacional, esto permite que sea un courier de fácil acceso para retiros a sus sucursales.

Starken

¿No te suena? ¿Y si te digo Turbus? Pues la empresa de servicios de transporte Turbus ahora ha creado otra firma para el servicio de logística, ahora son Starken, puedes verlos aquí. Ellos almacenan y entregan tu producto a lo largo de todo Chile (200 puntos de venta) y también hacen entregas internacionales.

 DHL

DHL es una compañía internacional que está presente en más de 220 países, declaran ser la empresa más internacional del mundo. Ellos practican la responsabilidad social empresarial a través de su preocupación por el impacto que causan en el medio ambiente. Dicen tomar medidas para disminuir su huella de carbono optimizando la planificación de sus flotas a través de su programa GOGREEN.

FedEx

Es una empresa que se encarga de cubrir las necesidades de sus clientes en cuanto a importación y exportación a más de 220 destinos en todo el mundo, ya sea para cargas livianas o pesadas.

Ofrecen dos prestaciones: el servicio de prioridad urgente o el económico, ambos con excelentes tiempos de respuesta y despacho.

Blue Express

Ofrece su servicio de distribución logística en el país desde 1996, por lo que cuenta con una amplia experiencia y cobertura nacional.

Este carrier cuenta con varios tipos de servicio, desde entregas terrestres , aéreas y same-day. Con esto promueven soluciones que aportan valor al cliente para el envío y recepción de las encomiendas.

Atenas

Cuentan con un 95% de entregas efectivas, respaldadas por 50 años de trayectoria en el rubro. Se especializan en trabajar con empresas de Retail (entre sus clientes están Linio, Falabella y Paris). Cuentan con más de 80 vehículos en toda la Región Metropolitana. Se especializan en productos Big Ticket (los de gran tamaño). Además realizan servicios de mudanza. Puedes encontrar más información en su sitio web.

LATAM Logistic

Una de las empresas más influyentes en el rubro del transporte. LATAM Logistic realiza el transporte por diferentes vías: terrestre, marítima y aérea. Cuentan con más de 15 años de experiencia y tienen una amplia red en los 5 continentes. LATAM además de servicios de logística, realiza servicios de asesoría de comercio exterior, por lo que está pensado para empresas internacionales.

LET

Logística, Experiencia y Tecnología (LET). Hacemos una mención honrosa a esta empresa, ya que ellos han sido capaces de apropiarse de un nicho dentro de este mercado. Ellos son la empresa más indicada para quienes necesiten despachar seguros. Ellos se encargan de inspeccionar los riesgos, realizan capturas en terreno, tienen un conocimiento profundo sobre las necesidades del rubro.

PedidosYa

Se trata de una compañía con servicio de envío online en América Latina, la cual ofrece satisfacer la necesidad de pedidos de los usuarios.

Permite hacer encomiendas de restaurantes, supermercados, farmacias, botillerías y mascotas, entre otros negocios.

Es ideal para los comercios electrónicos que manejen envíos de cargas pequeñas.

Shippify

La firma de logística de última milla “Shippify” ha tenido un exponencial crecimiento en América Latina.

Una de las razones es que entrega eficiencia y tiempos de entrega cortos, es decir, despachos express en el mismo día o al día siguiente.

Envíame 

Ha demostrado ser la solución ideal para que los marketplaces, e-Commerce , entre otros puedan administrar, de forma eficiente, la distribución de los pedidos con más de 40 empresas de courier integradas en Chile y Latinoamérica desde un solo lugar.

Opciones hay muchas, pero ¿Cuál utilizar?
El panorama actual puede ser confuso. Son muchas opciones y casi nunca encontraras un solo courier que satisfaga todas las necesidades de tu empresa. Pero, no estas obligado a quedarte con un solo proveedor logístico.

¿Cuál es la solución? Utilizar una plataforma multi-courier. No basta con contar con empresas de envíos en Chile, sino que es necesario gestionar las entregas de todos los couriers de forma centralizada, por medio de una plataforma multi-courier.

Revisamos que hay muchas soluciones en el mercado para que tu empresa se asocie y  para que el producto llegue al cliente, pero también existe la alternativa en una Tienda woocommerce donde,  puedes configurar  precios fijos por envío y por zonas, es opción es muy útil y usada para empresas que están recién comenzando y que sus entregas son en un perímetro que la empresa puede abarcar.

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8 estrategias en línea para hacer crecer las tiendas

Estrategias en línea para la expansión de su tienda en línea

Si tiene una tienda de comercio electrónico, necesitará estrategias en línea para hacer crecer su tienda. Estas estrategias son para personas que quieren alcanzar el éxito en sus negocios.

¿Cuáles son estas estrategias en línea? Estas estrategias se crearon para ayudar a las tiendas pequeñas y corporativas a alcanzar el éxito rápidamente en línea.

Tipos de estrategias en línea

Hemos enumerado algunas de estas estrategias en línea para que las implemente en sus tiendas en línea. Estas son algunas de estas estrategias:

 Contenido accionable. 

Lo que la mayoría de la gente no sabe es que el contenido procesable puede cambiar sus negocios de manera positiva.  

El contenido útil y relevante impulsará su negocio cuando atraiga a clientes potenciales, los guiará para que le compren y aumente las conversiones.

Tenemos diferentes tipos de contenido para negocios de comercio electrónico. El contenido empresarial incluye narración de estilos de vida, interacción, correo electrónico y toma de postura.

Para aquellos que utilizan el contenido procesable como una de sus estrategias en línea, crean su contenido en torno a experiencias memorables y narraciones.

Debe comprender que las promociones, anuncios y ofertas que presente deben personalizarse de acuerdo con las necesidades de sus clientes.

Aplicaciones web progresivas

¿Qué te han dicho sobre las Progressive Web Apps (PWA)? Estas aplicaciones se encuentran entre las estrategias en línea a las que se accede directamente en cualquier navegador.

Ofrecen características de alta conversión que se ven en cualquier aplicación típica. Sin embargo, no puede descargar las aplicaciones de ninguna tienda de aplicaciones.

Estas aplicaciones ayudan a los clientes a realizar tareas rápidamente porque son rápidas y fáciles de usar. Vienen con funcionalidades y características confiables para personalizar la experiencia de los clientes.

Medios de comunicación social

Las redes sociales y las estrategias en línea trabajan de la mano para expandir las pequeñas empresas. Las redes sociales se han convertido en la fuerza impulsora que utilizan las empresas para impulsar sus ventas móviles.

Hoy en día, la mayoría de las plataformas permiten que las tiendas de comercio electrónico realicen negocios directamente a través de sus páginas.

Si es dueño de un negocio, le encantarán las redes sociales para sus ventas móviles. 

Gestión cognitiva de la cadena de suministro

Cuando utiliza la gestión cognitiva de la cadena de suministro, su tienda tiende a ganar impulso.

Las tiendas online han incrementado sus funcionalidades con estrategias online que buscan sistemas de gestión de inventarios y distribución.

Estos sistemas han sido diseñados para convertirse en sistemas de autoaprendizaje, inteligentes, adaptativos y predictivos. Estas son las llamadas cadenas de suministro cognitivas.

El resultado es que obtiene una experiencia mejorada y personalizada, y reduce el riesgo. Cuando utiliza estrategias en línea como esta, ha mejorado el rendimiento y la percepción.

El uso del vídeo

El uso del video es una de las estrategias en línea más efectivas que puede usar para su negocio. Puede usar la captura de video para la atención de su consumidor.

Puede ayudar a su empresa a mejorar las conversiones, impulsar el SEO, aumentar las tasas de clics de sus correos electrónicos y disminuir las devoluciones de productos de su empresa.

La razón de las estrategias en línea como el uso de video es simple. Genera confianza en sus productos y anima a los clientes a realizar una compra.

Cómo las estrategias en línea han cambiado Internet 

Gamificación

¿Utilizas la gamificación como una de tus estrategias online? La gamificación ha hecho que comprar sea mejor y más divertido.

Con la gamificación, su negocio motiva a los compradores a hacer negocios con diversión. Si bien las compras pueden ser un asunto serio, un poco de diversión puede mejorar el estado de ánimo de los compradores.

Pocas de las opciones de gamificación incluyen oportunidades de girar para ganar, concursos promocionales y programas de lealtad VIP escalonados.

chatbots 

Con los chatbots puedes personalizar tu ecommerce. Esta IA ha hecho que las compras sean divertidas y fáciles de usar porque ayudan a los clientes con sus necesidades.

Los propietarios de pequeñas empresas con presupuestos ajustados pueden aprovechar estos chatbots para respaldar sus servicios de atención al cliente.

Los clientes no quieren quedarse desatendidos cuando visitan su tienda. Utilice estos chatbots para ayudar a estos clientes con sus necesidades deseadas.

Búsqueda por voz

¿Sabes que la búsqueda por voz ha facilitado la mejora de muchas empresas? Hoy, puede usar esta búsqueda por voz para ayudar a sus clientes en su búsqueda de una mejor experiencia.

Si no ha comenzado a implementar estrategias en línea como esta, debe comenzar hoy. 

El nicho de comercio electrónico se ha desarrollado y sigue desarrollándose para crear un mejor entorno para las compras.

Las estrategias en línea exitosas que utilizan la búsqueda por voz para sus negocios minoristas incluyen la revisión de videos, funciones de productos, afinidad de marca con habilidades de información, SEO sólido y otros.

Estas son algunas de las estrategias online exitosas que puedes implementar para el crecimiento de tu negocio. 

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¿Cómo cuidar el lado decorativo de los envíos?

Los clientes cada vez son más exigentes y atentos a los detalles, incluso a aquellos a los que nunca antes les habíamos dado importancia. El envoltorio de los productos que enviamos desde nuestra empresa es uno de ellos. Puede que no le hayamos dado la importancia que le corresponde, pero si pensamos en grandes empresas como Amazon, hemos visto una mejor considerable en este punto. ¿Por qué no hacerlo nosotros también?

A todos nos gustan las cosas bonitas. De hecho, siempre hemos dicho que compramos lo que nos entra por los ojos. Las cajas de cartón para embalaje que usamos y otros envases, también deben conquistar el corazón de nuestro cliente.

¿A quién no le gusta recibir un paquete en una caja con un mensaje importante, una frase célebre o un dibujo con colores atractivos? Es mucho más agradable que recoger una caja en la que solo pone referencias que no entendemos, como ITEM, Q’TY o MEAS.

Cómo conquistar al cliente con tus envíos

Hay muchas maneras en las que podemos cuidar el lado decorativo de los envíos, pero vamos a darte algunas ideas que te serás muy útiles.

  • Elige el tamaño correcto. No es agradable recibir una caja enorme en la que solo hay un champú para el pelo, por ejemplo. Elegir el tamaño acorde al producto que enviamos puede hacer la experiencia de usuario más bonita.
  • Bien cerrado. Procura que el embalaje esté bien cerrado y que no parezca que lo han abierto en el trayecto.
  • Deja ver tu marca. Si tienes un logo, un lema o algo que caracterice a tu empresa, plásmalo en tu packaging. ¿Sabes eso de ‘una imagen vale más que mil palabras’? Un envoltorio bonito que refleje la personalidad de tu empresa se queda en la mente del cliente, quien querrá volver a comprar en tu empresa.
  • Haz que el cliente interactúe. Usa pegatinas que deba quitar para acceder a un sorteo o descuento, pon un código QR que lo lleve a tu web… La idea es que no sea solo una caja de cartón, sino algo útil para el comprador.

Papel de seda de colores.

Y tan importante como el exterior, es el interior. Rellenar el sobrante de la caja con papel de seda de colores

  • Crea una sensación muy acogedora para la vista. Una imagen que se grabará en la mente de quien lo abra.
  • Sellos lacrados. Si quieres rizar el rizo y dar la bienvenida a un nuevo cliente, por ejemplo, incluye una carta de bienvenida y agradecimiento con un sobre de color y un sello lacrado. La crème de la crème.

Cuidar de los detalles en los envíos deja ver cuánto aprecias a tus clientes. Ellos se sentirán apreciado y cuidado y nunca olvidarán esa sensación.

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Cómo administrar su tienda WooCommerce sobre la marcha

Como propietario de una tienda, a menudo está ocupado y en movimiento, vendiendo en eventos, asistiendo a ferias comerciales, reuniéndose con clientes, entablando relaciones con proveedores o viajando, pero su tienda no se detiene solo porque está fuera de la oficina.

Debe mantener las cosas en funcionamiento y mantener contentos a los clientes sin importar dónde se encuentre. Pero, ¿cómo puedes hacer eso?

1. Usa un lector de tarjetas


Cuando vende productos en un festival, mercado u otro evento, puede aceptar tarjetas de crédito en persona usando un lector de tarjetas que está integrado con su tienda en línea. Esto hace que las cosas sean mucho más fáciles: los clientes no tendrán que traer dinero en efectivo y usted no tendrá que preocuparse por dar el cambio exacto.

Muchas pasarelas de pago se integran con lectores de tarjetas o proporcionan los suyos propios, como:

Pagos de WooCommerce. Use el lector de tarjetas WooCommerce In-Person Payments para aceptar tarjetas de crédito, tarjetas de débito y billeteras digitales como Apple Pay.
Tome pagos directamente en su teléfono inteligente o tableta.

Paypal Zettle. Acepte PayPal y Venmo (solo en EE. UU.), tarjeta, sin contacto, billeteras digitales como Apple Pay y más.
Cartera Viva. Acepte una variedad de monedas europeas en persona.
Elija entre varios lectores de tarjetas precertificados para personalizar su experiencia de pago.
Dependiendo de la puerta de enlace que elija, también puede aceptar pagos en persona y luego enviar pedidos desde su panel de control de WooCommerce una vez que regrese a su lugar de trabajo. Esto proporciona mucha más flexibilidad: si se queda sin inventario en el evento o crea artículos personalizados, simplemente preventa de sus productos y entréguelos más tarde.

lector de tarjetas
lector de tarjetas

Si se encuentra en los EE. UU., puede usar el lector de tarjetas WooCommerce In-Person Payments para cobrar pagos sobre la marcha. Supongamos que abre tiendas emergentes en su ciudad o tiene varios puestos en los mercados físicos. Los clientes pueden reservar su producto en línea, luego recogerlo y pagarlo en persona: ¡la solución perfecta para artículos personalizados!

O tal vez necesite cobrar pagos rápidos sin preocuparse por el inventario. Nuestra nueva función de pagos simples le permite crear un pedido rápido simplemente ingresando una cantidad. Si bien esto no actualiza su inventario, es excelente para los momentos en que la gestión del inventario es menos crítica o cuando la velocidad es esencial, como tener 100 personas en una fila esperando para comprar el mismo artículo.

2. Sincroniza tu inventario


Si administra el inventario, ya sea en su taller, fábrica o centro de cumplimiento de terceros, es importante que los artículos que vende en persona estén sincronizados con sus pedidos en línea. ¡Después de todo, lo último que quieres es vender un producto que no tienes!

Muchas extensiones de pasarela de pago (como Square) también sincronizan el inventario, pero también puede usar herramientas como QuickBooks Commerce o Lightspeed POS para lograr el mismo objetivo.

Y en WooCommerce, sabemos que la gestión de inventario es fundamental para escalar. Con esto en mente, estamos trabajando activamente en una función completamente nueva a principios de 2022 que le permitirá crear un pedido rápido. Todo lo que tendrá que hacer es seleccionar de su inventario usando la aplicación móvil WooCommerce, luego cobrar el pago usando el nuevo lector de tarjetas M2. Esto le permitirá permanecer completamente dentro de WooCommerce mientras sincroniza su inventario.

3. Descarga la aplicación móvil WooCommerce

aplicación móvil WooCommerce

Si viaja, se apresura de una reunión a otra o trabaja en un evento, es posible que no pueda sacar su computadora y conectarse a wifi para administrar su tienda. La aplicación móvil WooCommerce proporciona todo lo que necesita para mantener su tienda en funcionamiento sin importar dónde se encuentre.

Gestionar pedidos. Vea los detalles del cliente, verifique la información de envío de la oficina de correos y complete los pedidos.
Recibe notificaciones. Sepa al instante si alguien hace un pedido o deja una reseña.
Seguimiento de su tienda. Averigüe qué productos están funcionando mejor, vea los ingresos generales y consulte otros datos de pedidos en función de períodos de tiempo específicos.
Imprimir etiquetas de envío. Si usa WooCommerce Shipping, puede imprimir, comprar, reembolsar y rastrear etiquetas de envío (¡y formularios de aduanas!) directamente desde su dispositivo móvil.

4. Descarga la aplicación de WordPress

aplicación de WordPress

Administrar una tienda en línea exitosa implica más que solo cumplir con los pedidos. Con la aplicación de WordPress y Jetpack, puede encargarse del resto de su sitio sobre la marcha.

Publicar entradas de blog. ¿Quiere obtener una actualización rápida o compartir una historia de su evento? Agregue publicaciones de blog directamente desde la aplicación.
Responder a los comentarios. Manténgase al tanto de las preguntas, comentarios y reseñas.
Mantener y monitorear la salud del sitio. Actualice los complementos, vea las estadísticas del sitio y sepa al instante si su sitio web se cae alguna vez.
Restaurar copias de seguridad. ¿Qué pasa si tu tienda se cae y no estás en la oficina? Con Jetpack Backup habilitado, puede restaurar rápidamente su sitio web dondequiera que esté.
Editar páginas. Cambia una imagen, corrige un error tipográfico o actualiza tu horario de oficina.
Crear nuevos usuarios. Si un proveedor, empleado o miembro del equipo necesita acceso al sitio mientras no está, configure una cuenta para ellos desde su teléfono.
Al realizar todas estas tareas pequeñas pero críticas desde su teléfono o tableta, puede ser más productivo y aprovechar al máximo su tiempo.

5. Gestionar las relaciones con los clientes


Las relaciones con los clientes suelen ser algo más que cumplir con los pedidos rápidamente y responder a los comentarios en su sitio. Debe poder conectarse con su audiencia en una variedad de canales y plataformas.

Mucha gente usa Twitter para llegar a las marcas con problemas, ideas y comentarios. Si está activo en Twitter, descargue la aplicación y realice un seguimiento de las menciones para que pueda responder de manera rápida y efectiva. Lo mismo ocurre con Facebook, Instagram y otras plataformas de redes sociales. Manténgase al tanto de los mensajes y comentarios para mantener contentos a los clientes.

El chat en vivo es otra excelente manera de estar disponible para los compradores, responder preguntas previas a la compra y resolver cualquier problema que pueda surgir. Las extensiones como LiveChat también incluyen una aplicación para que cuando alguien se comunique contigo, puedas responder directamente desde tu teléfono, sin importar dónde estés.

6. Instale una tableta en los eventos


Si tiene un stand en un mercado físico o vende en eventos, considere configurar una tableta que las personas puedan usar para conectarse con su marca:

Permita que las personas compren pedidos personalizados. Chatea con los compradores interesados ​​en persona sobre los servicios de personalización que ofreces. Luego, permítales realizar una compra en su tienda WooCommerce usando su tableta. ¡Esto aumenta las posibilidades de que sigan adelante en lugar de irse y olvidarse de ordenar cuando lleguen a casa!
Solicite consejos. Digamos que eres un artista que vende obras de arte en línea y en eventos. En un festival, también pintas en vivo para demostrar tu talento. Puede configurar fácilmente una página en su tienda WooCommerce que deje abierta en su tableta para permitir que las personas den propina por la experiencia.
Reúna reseñas. Configure un formulario en su sitio para recopilar opiniones de los clientes. Cuando estés en un evento, pide a los compradores que se tomen un momento para dejar comentarios sobre tus artículos. Luego, utilícelos en todos los materiales de marketing.
Recopilar direcciones de correo electrónico. Agregue un formulario de suscripción a su tienda en línea que esté conectado a su herramienta de marketing por correo electrónico (como MailPoet o AutomateWoo). Luego, incluso si alguien no realiza una compra de inmediato, puede hacer un seguimiento con sugerencias, consejos y cupones para alentar a uno en el futuro.

7. Administrar anuncios


Si está ejecutando campañas publicitarias en línea, considere descargar la aplicación Google Ads. Le permite conectarse con su cuenta desde cualquier lugar: verifique sus campañas, edite palabras clave y presupuestos, pause campañas y cree nuevos anuncios.

Esto le permite estar al tanto de su publicidad para que pueda llegar a tantas personas de la manera más efectiva posible sin excederse del presupuesto.

Ejecute su tienda sobre la marcha
Incluso cuando no esté en su oficina, taller o fábrica, puede administrar casi todos los aspectos de su tienda en línea, desde pedidos y comentarios hasta pagos e inventario. Lo importante es que se tome el tiempo para comprender las tareas en curso involucradas en el funcionamiento de su tienda en línea e integre las herramientas adecuadas para completar esas tareas desde su teléfono o tableta.

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Ventajas del diseño web a medida para triunfar en el mercado online

El mercado online se ha alzado como el eje comercial del siglo XXI, algo que ha obligado a todas las empresas modernas a adaptarse a las nuevas condiciones digitales. El primer paso para esta actualización corporativa es, como resulta evidente, el lanzamiento de una página web de rigor. En este punto hemos de valorar la opción de buscar a diseñadores y desarrolladores web que creen plataformas a medida. Es decir, se encargan de elaborar un portal personalizado y ajustado a las necesidades económicas de sus clientes, garantizando que se cumplen con todos los estándares de estética y de usabilidad pertinentes.

Diseño y desarrollo web a medida

Si disponemos de un modelo de negocio en activo o nos ronda la mente seguir la senda del emprendimiento, debemos ser enteramente conscientes del peso que tiene el mercado online en nuestro éxito corporativo. El consumidor medio ha dado el salto al ámbito virtual y, como tal, es prioritario recurrir a una agencia de desarrollo web MW Comunicación Digital que se encargue de crear y lanzar a internet nuestra plataforma digital.

Delegar en especialistas es un imperativo que no podemos pasar por alto. Es decir, si decidimos elaborar esta página por cuenta propia, lo más probable es que quede con una apariencia amateur que nos hará perder la autoridad corporativa pertinente. Además, entre los muchos diseñadores que son candidatos para abordar esta labor, se antoja de lo más enriquecedor ponerse en manos de quienes realizan la tarea a medida y se adaptan exactamente a nuestras necesidades como negocio.

Al hacerlo, garantizamos en primer término que la línea estética que mostramos se corresponde a nuestra área corporativa. Es decir, el diseño web  personalizado busca cumplir con los parámetros exactos del sector en el que nos movemos para diferenciarnos con fuerza a la competencia. Asimismo, la funcionalidad de la web, al desarrollarse por profesionales de alto nivel, opera bajo su máximo rendimiento y carece de márgenes de error.

Mientras que antaño perdíamos grandes cantidades de dinero en alquilar un local y decorarlo para generar un atractivo de cara a los potenciales clientes, en la actualidad todo se resume a la correcta gestión de estas agencias. Estamos hablando de la primera inversión que debemos hacer como emprendedores o el cimiento básico de nuestro proceso de digitalización. Un gasto que no tarda en repercutir positivamente en el margen de ingresos a los que aspiramos, llevándonos por el camino del triunfo empresarial que con tanto esfuerzo perseguimos.

diseño web a medida

Lanza la mejor tienda de internet

Puesto que los hábitos de compra del conjunto de la población se están orientando al ámbito web, no resulta extraño que uno de los mejores modelos de negocio sea lanzar una tienda online. En consecuencia, si delegamos en agencias de Tienda Online MW Comunicación Digital nos postulamos como plataformas de venta de rigor en la que los potenciales clientes no dudarán en depositar su confianza y aumentar las ventas.

Si escogemos la previamente mencionada metodología de diseño personalizado, disfrutamos de todo tipo de ventajas que serán de gran valor a corto y largo plazo. Los datos afirman que hay empresas en las que el retorno económico asciende al 5,2% en tan solo dos meses y el tráfico orgánico aumenta en un 54%. Cifras lo suficientemente altas como para probar el acierto que supone delegar en este tipo de profesionales, garantizando que obtenemos una gran fuerza comercial desde el principio.El procedimiento para esta tarea es realmente sencillo. En primer lugar, nos ponemos en contacto con una buena agencia de diseño y desarrollo web para contarle el modelo de negocio que tenemos. Tras un estudio de mercado, la agencia crea una propuesta única y exclusiva para, tras nuestro visto bueno, llevarla a cabo. Una página que, además, se optimiza para las posteriores estrategias de marketing digital, tales como el posicionamiento SEO o la captación de una buena base de datos mediante los Lead Magnets -los cuales aumentan más del 300% cuando finaliza el trabajo-.

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9 productos para vender por Internet en 2022

Productos para vender online puede haber miles,… o millones. ¡Y además desde tu propia casa!

La clave es que no todo tiene demanda en el mercado por parte de los usuarios y consumidores.

Estas son algunas buenas ideas que pueden servirte en esta “nueva realidad” en la que todos vivimos y que ha venido para quedarse:

1. Espumadores de leche

Por culpa de la pandemia, muchos de nuestros hábitos han cambiado. 

En gran parte porque las continuas olas de Covid impiden en muchos casos hacer vida social y obligan a las personas a teletrabajar desde casa. 

Pese a ello, trabajar desde casa no es un impedimento para disfrutar de un café como el que sirven en las cafeterías. Al menos eso es lo que piensa mucha gente que está comprando los espumadores de leche para darle una textura más cremosa a los cafés que se preparan en casa. 

Lo bueno de este producto para vender online es que cuenta con una demanda consistente, poca competencia y buenos márgenes de beneficio. 

Si no se te ocurre cómo promocionar este tipo de productos, nosotros te recomendamos que generes alguna alianza estratégica con marcas de café. Podrías adjuntar en tus envíos algunas muestras de café, a cambio de que la empresa te mencione en sus redes sociales o en sus vídeos promocionales. 

Para hacer la promoción de este tipo de productos, que no son llamativos visualmente, te recomendamos que uses redes como Instagram o Pinterest. Pero en lugar de mostrar fotos de tus espumadores de leche, lo mejor es que saques fotos llamativas de cafés recién servidos con su espuma rebosando la taza. 

2. Camisetas y tops

Las camisetas son de esos productos para vender con demanda todo el año. Más aún en España y países latinos, donde el clima es muy dado a llevarlas.

Aprovéchate de ello montando tu propio ecommerce de camisetas.

Tienes opciones a tu disposición que funcionan de maravilla dentro de este nicho de mercado, como:

  • Diseños abstractos.
  • Personajes originales.
  • Frases motivadoras.

📑 PIDE LOS PERMISOS NECESARIOS:En caso de usar como creatividades personajes o grafismos ya existentes, debes contar con los permisos legales correspondientes para su reproducción.Quizás esto te suponga un gasto por derechos de imagen. Aunque si ‘haces números’ y te compensa, ¡adelante!

Foto de Chelsi Peter en Pexels

¿Y si crearas tus propios diseños y los pudieses hacer virales?→ Deja de imaginarlo. Pregúntate “¿y por qué no?”

Hacerlo realidad depende solo de crear algo original, novedoso, que fomente el sentido de pertenencia en tus clientes y potenciarlo mucho en redes sociales.

Marcas como “Mr.Wonderful” en su día comenzaron desde cero ¡y mírales hoy día!

3. Básculas para maletas

Otro producto para vender indispensable en cualquier casa es una báscula para maletas. 

Desde que las compañías aéreas empezaron a penalizar a los viajeros que facturan más equipaje del permitido, una báscula para el pesado de maletas puede ser muy útil para toda persona que tenga que viajar en avión. 

De hecho, analizando los datos ofrecidos por Google Trends, se observa que este tipo de productos tienen cada vez más búsquedas en Google. 

Y si necesitas más argumentos, te diremos que estos productos ocupan ya las primeras posiciones entre los artículos más vendidos en Amazon. 

Si quieres vender muchas básculas de viaje, te recomendamos que pongas algo de publicidad en Facebook Ads, para segmentar tus anuncios y que solo se muestren a las personas que tengan intereses viajeros. 

4. Accesorios para teléfonos móviles

La industria de accesorios para teléfonos ha estado creciendo durante años.✅ Para 2022, debería alcanzar los 107.300 millones de dólares en capitalización bursátil… productos muy a tener en cuenta para saber qué vender por Internet, ¿verdad?

Si no sabes qué vender online, puedes ofrecer productos como estos: 

  • Las fundas para móviles
  • Los agarres
  • Protectores de pantalla
  • Kits de reparación
  • Cargadores
  • Auriculares

¿Y estos productos funcionan bien para promocionarlos por redes sociales?

Los accesorios para teléfonos, como las fundas y los agarres (pop sockets), son excelentes para promocionarlos por redes sociales.

Al ser objetivos visuales, puedes sacarles todo el partido de plataformas visuales como Facebook, Instagram o Pinterest

Hacer anuncios y estar activo en estas plataformas es una gran manera de hacer tu primera venta.

Si vendes protectores de pantalla, kits de reparación o cargadores, estos productos están más basados ​​en búsquedas.

Esto va a requerir una estrategia deliberada usando palabras clave o el uso de Google Ads para que las personas interesadas encuentren tu tienda. 

5. Ropa deportiva

En la moda, las tendencias cambian y son muy volátiles.

Tanto las mallas para ir al gimnasio, como las zapatillas especiales para cada tipo de deporte, son productos para vender por Internet con una demanda muy elevada.

Vivimos en una sociedad preocupada por la apariencia física. Y aquí entra en juego las prendas de ropa deportiva, donde tienes para elegir:

Sudaderas, pantalones de chándal, leggings, sujetadores deportivos, camisetas sin mangas, cintas para la cabeza, capris y zapatos, etc.

Todo en innumerables colores y estilos inimaginables…

☝️ ¿Quieres un ejemplo?

La práctica de deportes funcionales como el Crossfit comenzó a popularizarse en España a finales de 2013. Desde entonces sigue captando más y más adeptos, convencidos de sus beneficios físicos.

Si no sabes qué vender en Internet, aprovecha este tirón, ¡es tu oportunidad de crear un ecommerce de productos, suplementos y ropa especializada en este deporte!

Los clientes están ahí fuera esperando lo que tienes para ofrecerles…

¿Podría crear diferentes modelos de negocio con la ropa deportiva?

Sí. Una de las grandes ventajas del sector de la ropa deportiva es que puedes tomar este nicho en varias direcciones:

  • Como una tienda independiente.
  • Como una colección de productos dentro del nicho de la moda.
  • Puedes comercializar tus productos dentro de uno de los muchos sub-nichos de fitness.

Dependiendo de cómo coloques tu marca, podría haber una oportunidad de expandirte a otros productos verticales, como accesorios de moda y joyas o accesorios de acondicionamiento físico como colchonetas de yoga.

Puedes encontrar influencers de fitness dentro de tu nicho utilizando las herramientas de búsqueda de Instagram.

¡Seguro que hay muchas personas dispuestas a colaborar contigo!

Los influencers pueden modelar tu ropa y recomendar tu marca por una tarifa o comisión de ventas. Cuestión de negociarlo…

6. Quitapelusas

Cuando no se te ocurre qué vender en tu tienda online, una buena opción para encontrar inspiración es mirar la lista de los productos más vendidos en Amazon. 

Nosotros así lo hemos hecho y nos hemos encontrado con que los quitapelusas son de los productos más vendidos en la categoría de Hogar. 

Uno de sus puntos fuertes es que se trata de un producto muy económico, que no suele exceder de 12 dólares. Además resuelve un problema y no es necesario meditar mucho antes de decidir la compra. 

Si tienes que hacer promoción de tus quitapelusas, lo mejor es que uses YouTube como un canal al que subir tus vídeos en los que se ven cómo funcionan tus artículos. 

7. Relojes inteligentes (Smartwatches)

Cada año se venden cerca de 1.200 millones de relojes en todo el mundo. Y esta cifra sigue en ascenso.

Al igual que sucedió en años anteriores, en 2021 los relojes inteligentes continuaron siendo una tendencia en alza. Y lo mismo ocurre en 2022. 

Las Navidades suelen dar el pico máximo para la venta de relojes.

Y aunque con una tienda de relojes puedes vender durante todo el año, es prudente incluir un accesorio de verano relevante para asegurar mayores ganancias.

Facebook e Instagram suelen ser los canales más populares para promocionar tu tienda de relojes inteligentes.

Muchos minoristas colaboran con influencers, que se hacen fotos de tipo “lifestyle” desde cualquier parte del mundo portando en su muñeca el reloj de la marca.

Tú también podrías acudir a esta estrategia de captación y fidelización de clientes.

Te acabo de dar hasta una pista de por dónde empezar, ¡qué más quieres!

8. Fajas modeladoras

productos para vender fajas

Los minoristas de moda también están abasteciendo sus tiendas con modeladores de cuerpo entero que ayudan a crear una silueta más delgada.

El nicho de prendas moldeadas ofrece a las mujeres una variedad de estilos diferentes que se pueden usar debajo de la ropa con diferentes cortes o como prenda para la parte superior.✅ Estas fajas reductoras siguen estando en tendencia en la industria de la lencería, que fue donde donde surgieron por primera vez.

Lo que hace que este producto valga la pena considerar es que ofrece a los minoristas mucha versatilidad: ya sea que vendas lencería, moda femenina o lo quieras agregar esta categoría.

Ahora vender ropa por Internet es más fácil que nunca

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9. Joyería (collares, anillos,…)

El sector de la joyería es un área comercial que siempre se mantiene.

Es uno de los clásicos en todos los rankings de productos para vender por Internet fáciles y que generan buenos beneficios.

Sin ser un producto de primera necesidad, sigue creciendo su venta, ya sea online o en tiendas físicas.

Así nos lo muestra Statista, en sus números de cierre de 2019, aunque esta tendencia se ha mantenido en 2020, 2021 y 2022.

Cuando se trata de promocionar productos de moda, los lugares ideales para encontrar clientes son:

Una forma sencilla de aumentar la presencia de tu tienda de joyería es a través de videos que muestren tus productos.→ Las joyas son cosas fáciles de vender entre las féminas si acudimos a la estrategia antes mencionada de las influencers. Éstas pueden llevarlas puestas en sus redes sociales y añadir un enlace a tu web, en caso de que el usuario quiera tener una como la que lleva esta profesional.

¿Sabes ya qué vender por Internet en 2022?

Estos son algunos de los mejores productos para vender en este nuevo año, pero hay muchos más para elegir.

¡Recomiéndame tus favoritos aquí abajo en los comentarios! 👇🏻

Encontrar las cosas adecuadas para vender por Internet es solo una parte de la ecuación.

El verdadero secreto es descubrir cómo comercializarlos… y en ese paso nosotros podemos ayudarte

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